Samsung güncellemeler konusunda sabıkalı üreticilerden biri. Ancak bu durum Hollanda Tüketici Derneği’nin dikkatini çekti.
Nexus cihazlar hariç Android üreticilerinin büyük bir kısmında güncellemeler gecikiyor. Üreticiler model çeşitliliği sebebiyle güncellemeleri zamanında yayınlayamıyor. Tüketiciler açısından can sıkan bu duruma Hollanda Tüketici Derneği el attı.
Samsung güncellemeler yüzünden dava edildi!
Dünyanın en büyük akıllı telefon üreticisi Samsung güncellemeler sebebiyle dava konusu oldu. Sürekli geciken güncellemeler ve güvenlik yamalarının gecikmesi konusunda Samsung’un adil olmadığı iddia edildi. Farklı bölgelerde farklı güncelleme politikaları izleyen Samsung’un başı ağrıyacak gibi duruyor.
Hollanda Tüketici Derneği, yaptığı araştırmalar konusunda satılan Samsung cihazların %82’sinin güncel Android sürümlerinde olmadığını açıkladı. Geçtiğimiz aylarda ortaya çıkan ve ciddi tehlikelere sebep olabilen Stagefright virüsü ile ilgili az sayıda Samsung cihazın güncelleme aldığı da araştırmanın konularından. Diğer yandan dağıtıma çıkmasının ardından 3 ay geçmesine rağmen Android 6.0 Marshmallow sürümünün hala gelmemesi de şikayet konularından bir tanesi. Hollanda Tüketici Heyeti’nin dava sonucunda ne istediği, söz konusu tazminat miktarı veya önerdiği yaptırımların ne olduğu belli değil. Ancak durum böyle devam ederse Samsung ciddi bir tazminat ödemek zorunda kalabilir.
Benzer bir konu geçtiğimiz aylarda Apple için de gündeme gelmişti. ABD New York’ta 200’den fazla kullanıcı Apple’ın iPhone 4s modelini iOS 9 sürümüyle birlikte kullanılamaz hale getirdiği şikayette bulunmuştu. Bu şikayetler ve davalar diğer ülkelerde de emsal teşkil edebilir. Süreci yakından takip edeceğiz.