Şifrenizi kaybettiyseniz %90 oranında IG hesabınızı geri alabilirsiniz. Bunun için birkaç yol var. Her şeyden önce, “Giriş yapma konusunda yardım alın”a veya masaüstü sürümünü kullanıyorsanız “Şifremi unuttum”a dokunun.
Facebook hesabınızı kullanarak giriş yapın. FB hesap verilerinizi kullanmalısınız. Oturum açma sayfasında Facebook ile oturum aç’a dokunun. Yetkilendirme sayfasına yönlendirileceksiniz. Hesaba girmek için Kullanıcı Adı Olarak Devam Et’e dokunun. Bu yöntem Instagram ve Facebook hesaplarınız bağlıysa çalışıyor. Ayrıca FB verilerinizi hatırlıyorsanız veya platformda oturum açmışsanız işe yarayabilir. Aksi halde FB giriş ve şifrenizi unuttuğunuzda başka bir yönteme ihtiyaç duyacaksınız.
Hesabın giriş bilgilerini, e-posta adresini veya hesaba bağlı telefon numaranızı kullanabilirsiniz. Hesabınıza bağlı olmayanları kullanmaya çalışmayın, işe yaramayacak. Kodu yazın ve ardından kodu almak için İleri’ye veya bilgisayar kullanıyorsanız “Giriş Bağlantısı Gönder”e dokunun.
Hesabınızı telefondan aldığınızda size bir kod gönderiliyor. Postayla mı yoksa SMS ile mi alacağınızı siz seçebilirsiniz. IG hesabını geri almak için bir bilgisayar kullandığınızda size e-postaya bir bağlantı veya SMS olarak bir kod gönderiliyor. Eski şifreyi bağlantı veya kodla sıfırladıktan sonra yeni bir şifre düşünmelisiniz.
Mail veya SMS genellikle hemen ulaşıyor. Doğru e-postayı yazdığınız halde mail yoksa spam klasörünü kontrol edin. Herhangi bir klasörde harf yoksa bir süre bekleyin, yarım saat sonra tekrarlayın.
Sayfa saldırıya uğradıysa, kötü kişiler muhtemelen ana hesap verileri zaten değiştirmiş olabilir. Daha sonra bununla ilgili bir mail alırsınız. Yukarıda açıklanan IG hesabı kurtarma işlemi işe yaramayacak, destek ekibine başvurun. E-postanıza erişemediğinizi veya Instagram’a kaydolurken hangi e-posta adresini kullandığınızı unuttuğunuzu varsayalım. Örneğin, yeni bir cep telefonu veya dizüstü bilgisayar satın aldınız ve verileri kaydetmediniz. Cep telefonu numaranızı değiştirdiniz, ancak sayfa eski sayfaya bağlı ve ona erişiminiz yok. Telefon numarasını kullanarak hesabı kurtrabilirsiniz. Bir tarayıcı kullanıyorsanız, IG hesabınıza geri dönme bağlantısını alırsınız. Uygulamayı kullanırsanız geri dönmek için bir giriş kodu alırsınız. Hesabınızı e-postayla kurtarabilirsiniz. Hesabınızın hangi e-postaya bağlı olduğunu biliyor ancak ona erişemiyorsanız, postanıza erişimi kurtarmayı deneyin. Çoğu posta platformunda genellikle yedek bir e-posta adresi veya cep telefonu numarası kullanmanız gerekiyor.
Instagram hesap kurtarma için bu şekilde birkaç adımda işlemlerinizi yapabilirsiniz.