Salı günü en son Windows 11 güncellemesini indiren popüler Malwarebytes antivirüs yazılımı kullanıcıları Chrome ile ilgili bir sorun fark etmiş olabilir: tarayıcı yüklendiğinde artık ekranda görünmüyor.
Geçtiğimiz günlerde Windows 10 KB5027215 ve Windows 11 KB5027231 yamaları kullanıma sunuldu. Bugünlerde Windows güncellemelerinin sorunlara neden olacağı hemen hemen kabul ediliyor, ancak bu özellikle Windows 11 ile sınırlı görünüyor.
Kullanıcılar, yamayı yükledikten sonra Google Chrome’un yüklemeden sonra artık görüntülenmediğinden şikayet ettiler. Tarayıcı, cihaz yöneticisinde listeleniyor, ancak ekranda görünmüyor. Bir kişi, bu sorunu çözmenin tek yolunun Malwarebytes’i devre dışı bırakmak olduğunu yazdı.
Bir Malwarebytes çalışanı, Windows 11’de Malwarebytes Exploit Protection ve Chrome ile tarayıcının çökmesine neden olan sorunlar olduğunu doğruladı. Şirket, Windows Update KB5027231’in neden olduğundan şüphelendiğini ve aktif olarak sorunu giderdiğini söyledi.
Başka bir Malwarebytes çalışanı, sorun çözülene kadar birkaç geçici çözüm önerdi. Ya Chrome’u varsayılan tarayıcı olarak ayarlayın ki bu bazı insanlar için çalışmıyor gibi görünüyor ya da Chrome’u Malwarebytes ürününde Ayarlar->Güvenlik sekmesinden yapılabilen korumalı bir uygulama olarak kapatın.
Bazı kullanıcılar, bu öneriler işe yaramazsa, antivirüsün Exploit Protection’ı devre dışı bırakmanın sorunu çözebileceğini söylüyor, ancak Chrome’u korumalı bir uygulama olarak kapatmak gibi, bariz güvenlik riskleri de beraberinde geliyor.
Rapor, Windows yama yüklemesinin ardından Chrome’da sorunun Malwarebytes olduğuna odaklanıyor, ancak bazı kullanıcılar diğer antivirüs programlarının da aynı soruna neden olduğunu söylüyor.
Bir kişi, hatanın yalnızca kullanıcıların Windows 11’de varsayılan seçenek olarak ayarlanmış başka bir Chromium tabanlı tarayıcıya (Edge, Opera, Vivaldi vb.) sahip olduğunda ortaya çıktığını iddia ediyor, ancak bu doğrulanmadı.
Tüm bu kaosun ve bilgi kirliliğinin ortasında şirketler imkanlarını sorunun tam tespitine ve çözmeye odaklamış durumda.