Google, bir konuda daha düzenlemeye gidiyor. Mobil cihazların acil durum algılamaları ve bunları ağ üzerinden ilgili birimlere aktarabilme kabiliyetleri bu teknoloji var olduğundan beri birçok kişinin hayatını kurtardı.
Fakat aksi gibi bu cihazların yanlış algılamaları da ekiplerin gereksiz olarak uyarılmasına ve hem gereksiz efor harcanmasına hem de gerçekten ihtiyacı olanların mağduriyetine yol açıyor.
Google ; 911 çağrılarında yanlış algılamalarda, aramalarda bir artış tespit etti ve bunu önleyecek değişiklikler için kolları sıvadı. Google’ın güncel yatırımları da göz önünde bulundurulduğunda şirketin yapay zeka destekli bir adım atacağı çıkarımı yapılabilir.
2021’de Android 12’nin piyasaya sürülmesiyle Google, tüm Android telefonların güç düğmesinden kolayca tetiklenebilen Acil SOS benzeri bir işlevselliğe sahip olmasını zorunlu kıldı. Şimdi, özellik 911’e yanlışlıkla çok sayıda çağrı yapılmasına neden oluyor.
Bu ayın başlarında bir tweet’te, Ontario İl Polisi, iletişim merkezlerinin yanlışlıkla acil durum çağrılarında önemli bir artış gördüğünü açıkladı. Ontario polisi, yanlışlıkla 911 tetikleyicilerinin, Google ‘ın Android 12’de Acil SOS’u zorunlu hale getirmesiyle bağlantılı olabileceğini varsayıyor . Bu, birçok Android üreticisinin özelliği varsayılan olarak etkinleştirdiği için mümkün.
Benzer bir olay, iPhone 14 Eylül 2022’de kilitlenme tespiti ile piyasaya sürüldüğünde meydana geldi. Hayat kurtarma özelliği, kullanıcılar hız trenine binerken yanlışlıkla tetikleniyor ve 911’i arıyordu . Apple, Kasım 2022’de Crash Detection’ı optimize etmek için bir iOS güncellemesi yayınladı, ancak bu güncelleme, özellikle kayakçılardan gelen yanlış 911 çağrılarını tetiklemeye devam ediyor.