IT tarafında karşılaşılan hata sonrası İrlanda Bankası para dağıttı. Polisler ATM’lerin başında görev yapmaya başladı.
Bank of Ireland’a ait ATM’ler, müşteri hesaplarında borçlandırmadan para çekme işlemlerini yapmaya başladı. Haber hızla yayıldı ve müşterilerin ücretsiz para çekmek için arızalı makinelerin yanında sıraya girmesine neden oldu. Bu durum, kolluk kuvvetlerinin polis varlığını ülke çapındaki ATM’lere yerleştirmesine neden oldu, ancak tutuklama yapmadı.
İrlanda Bankası, bir “BT aksaklığının” o zamandan beri düzeltilen bir arızaya neden olduğunu bildirdi. Ancak bu, bazı müşterilerin hesaplarında olduğundan daha fazla para çektiği yarı banka koşusundan çok sonraydı. Tipik olarak, ATM borçları 500 euro ile sınırlı kaldı. Ancak The Irish Times, bankamatiklerin müşterilerin Bank of Ireland’dan PayPal’a benzer bir çevrimiçi banka olan Revolut hesaplarına 1.000 Euro’ya kadar transfer yapmalarına izin verdiğini belirtiyor. Bu transferlere, müşterinin bakiyesini aşsa bile izin verildi. Daha sonra aynı makineden para çekmek için Revolut kartlarını kullanabilirler.
Geç saatlerde banka, müşterileri tüm para çekme işlemlerinin, hatta limitleri aşanların, aksaklık çözüldüğünde hesap bakiyelerinden düşüleceği konusunda uyardı. Banka, Twitter’dan yaptığı açıklamada: “Müşterilerimize, normal limitlerin üzerindeki paralar da dahil olmak üzere, para transfer ederken/çekerken bu paranın hesaplarından düşüleceğini hatırlatmak isteriz. Müşterilerimizin bakiyelerini kontrol edemeyebileceğinin bilincindeyiz, ancak fazladan çekilme olasılığı varsa çekme/aktarma yapmamalıyız” dedi. Banka, aksaklık sırasındaki işlemlerin ortalama günlük iş seviyelerini aşmadığını iddia ediyor.
Bank of Ireland sözcüsü: “Dün gece gerçekleştirilen işlemlerin hacmi, ortalama bir gün boyunca yaptığımız toplam işlem hacimlerinin önemli bir bölümünü oluşturmayacak” dedi. İrlanda polisi Garda, İrlanda’daki birçok ATM’ye “olağandışı bir faaliyet hacmi” ile ilgili çağrılar aldıklarını söyledi. İnsanlar arızalı makinelerde uzun kuyruklar oluştururken, “kamu güvenliğini” ve “düzeni” sağlamak için memurlar görevlendirildi. Garda, “finans kurumu”nun adını vermedi, ancak hangi bankanın sorun yaşadığı hemen belli oluyor. Sorun dahili bir muhasebe hatası olduğu ve müşterilerin normal işlemler yürüttüğü göründüğü için kimse tutuklanmadı. Bank of Ireland ve Garda, limitlerini kasten aşanlara karşı suç duyurusunda bulunulup bulunulmayacağından bahsetmedi. Ancak banka, hesaplardaki borçların bugünden itibaren kapatılacağını ve fazla çekilen bakiyelerin olağan kredi notu cezalarına tabi olacağını söyledi.