Online satış artık hayatın her yerinde. Hem kolay olması hem de fazla vakit getirmemesi tüketiciyi online satışa yönlendiriyor. Peki online satış yaparken satışlar nasıl artırılır. İşte tüyoları...
1. Kullanıcı yorumlarını mutlaka ürün sayfanızda gösterin.
İnternetten alışveriş yapan kullanıcıların ürünü denemediklerinden dolayı genelde tereddütleri olur. Bunun için diğer kullanıcıların yorumlarını okumayı tercih ederler. Bu yüzden sayfanızın içinde mutlaka kullanıcı yorumlarını kullanın. Hem daha güvenilir olduğunuzu düşünecekler hem de olumlu yorumlardan dolayı daha fazla satın almak isteyecekler.
2. Sepet değerini ve satın alma sıklığını artırın.
Mevcut bir müşteriye satış yapmak, yenilerine satış yapmaktan 10 kat daha kolaydır. İlk olarak, sepetin değerini artırın. Mevcut satışa veya satın almaya ekleyebileceğiniz tamamlayıcı şeyler arayın.
3. Sık sık kampanyalar yapın.
Müşteriler için kampanyalar hayati önem taşır. Bazen bu kampanyalar sayesinde almayı düşünmediği bir şeyi dahi almak isteyeceklerdir. Bu yüzden size de kazandıracak şekilde kampanyalar yapın.
4. Aciliyet hissini tetikleyin.
Tüketicilerin daha hızlı bir şekilde eyleme geçerek, satın alma sürecini tamamlamaları için kullanabileceğiniz taktiklerden biri de aciliyet hissini tetiklemek olacaktır.
Kısa süreli kampanya limitleri belirlemek, ürün adedi göstermemek gibi yöntemleri deneyebilirsiniz.
5. Video incelemelerinden yararlanın.
Video incelemeleri çok daha iyi bir etki yaratır, bu nedenle satış sonrası bir kontrol veya hizmet sağlayarak satıştan bir veya iki ay sonra bir video incelemesi alın. Bu sayede imajınızı genel olarak topluluklar için de sağlama alırsınız.
6. Daha az seçenek sunarak değer hissini yaratın.
Bu müşterinin de merakını cezbedecektir. Özellikle çapraz satış veya ilgili ürün önerileri yaparken, tüketicilere daha az seçenek sunmaya çalışın. Kafa karışıklığı yaşamak müşteriyi üründen uzaklaştırır.
7. Siteniz için remarketing çalışmaları yapın.
Bu şu anlama geliyor. Sitenizi daha önce bir şekilde terk eden kullanıcılara, girdikleri başka sitelerde ilgilendikleri ürünlerle ilgili bir reklam sunabilirsiniz. Böylece kaybettiğiniz müşteriler geri döner ve satış oranınızı artırabilirsiniz.
8. Sitedeki ödeme işlemlerini kolaylaştırın.
Müşteri karışık uygulamalardan hoşlanmaz. Bazen bir ürünü alacakken sadece ödeme aşamasında bile bundan vazgeçebilir. Bu yüzden daha sade ve güvenilir ödeme yöntemlerini kullanın.