n11.com isimli alışveriş sitesinin gelenekselleşmiş bir kampanyası var. 11. ayın 11. günü, yani 11 Kasım'da her sene bu site bir takım kampanyalar yapıyor. Bu özel gün için de büyük reklam ve PR bütçeleri ayrılıyor. Ancak son kampanya aylarca konuşulacak bir başarısızlık örneği olarak hafızalarda kalacak.
11 Kasım için firma büyük kampanyalar yaptı, TV olsun radyo olsun internet olsun reklam için büyük paralar harcadı.
Ancak bu bildirim büyük tepki çekti.
10 Kasım gibi tarihi önemi büyük bir günün akşamında yapılan sirenleri sessize alma ifadesi saygısızlık olarak nitelendirildi.
Hatta markanın müşterileri bir de boykot hashtag'i açtı Twitter'da.
10 Kasım günü bu siren ifadesi büyük rahatsızlık yarattı.
Pek çok kişi uygulamayı sildi.
#n11Boykot etiketi o kadar yayıldı ki saatlerce en çok konuşulan kısmında kaldı.
Ardından firma yönetimi şöyle bir açıklama yaptı.
Ancak bu başarısız kampanya çok kişi tarafından skandal olarak nitelendirilen siren bildirimiyle sınırlı kalmadı...
Site tam anlamıyla çöktü. Saatlerce erişim sağlanamadı.
Bağlantı sorunları nedeniyle alışveriş yapanlar da sıkıntı çekti.
