Avcılar-Zincirlikuyu seferini yapan Ramazan Gülsoy'un kullandığı 34 TN 2992 plakalı metrobüsün saat 09.30'da Bayrampaşa-Maltepe durağına 100 metre kala arka sol lastiği patladı.
Kontrolden çıkan metrobüs çelik bariyerlere sürtünerek yoluna devam etti. Çelik bariyerleri deviren metrobüsün körük kısmı elektrik diğerine hızlı bir şekilde çarptı ve daha sonra durabildi.
Metrobüsteki yolculardan bazıları çarpmanın etkisiyle hafif şekilde yaralandı. Yaralı bir kişi olay yerine gelen ambulansla hastaneye götürüldü. Topkapı durağından kazanın meydana geldiği Bayrampaşa-Maltepe durağına kadar uzun metrobüs kuyrukları oluştu.