Yönetim danışmanlık şirketi The Boston Consulting Group'un (BCG) yaptığı bankacılık araştırmasına göre, Türkiye'de bankacılık hizmetlerinden yararlanamayan 6 milyon kişi bulunuyor.
BCG bankacılık araştırmasına göre, dünyada son 2 yıldır yaşanmakta olan finansal dalgalanmanın küresel bankacılık sektöründe yarattığı önemli etkilerden biri şube ağları üzerinde gerçekleşti. Krizin etkisiyle Avrupa'nın gelişmiş bankacılık sistemleri ile ABD'deki bankalar şube kapatıp, eleman azaltımına gittiler.
Araştırma, bankacılığın ''yeni normali''nde şubelerin öneminin azalmayacağı, aksine krizin de etkileriyle dünyada ortaya çıkan güven probleminin müşterilerin güvenilirlik, kalıcılık ve birebir iletişim ihtiyaçlarını perçinlediğini ortaya koyuyor.
-TÜRKİYE'YE YANSIMALARI-
BCG İstanbul Ofisi Yönetici Ortağı Burak Tansan'a göre Türk bankacılık sistemi küresel krizden olumsuz olarak etkilenmeden çıkmayı başardı.
Tansan, şunları kaydetti:
''Burada güçlü sermaye yeterlilik oranları, 2001 krizinin ülkemize kattığı bir sigorta olarak, bankacılık sistemini korudu. Ayrıca ''toxic asset'' denilen karmaşık yatırım araçları da ülkemizde bulunmadığından Türk bankacılık sistemi krizi sadece artmakta olan ancak sektördeki gelişmiş risk yönetim becerisi nedeniyle çok yüksek seviyelere çıkmayan takipteki kredi oranları ile atlattı. Türk bankacılık sistemi henüz doygunluktan çok uzak. Türk bankacılık sistemi büyüklüğünün ülke ekonomisine oranı da Avrupa'nın yaklaşık üçte biri civarında. Türkiye'deki mevduat ve kredilerin toplamı GSMH'nın yüzde 72'sine denk gelirken Avrupa'da bu oran yüzde 227 civarında. Türkiye'de 15 yaşından büyük nüfusun sadece yüzde 49'unun bankacılık ilişkisi var; bu oran Avrupa'da yüzde 100.
-TÜRKLER ŞUBEYİ SEVİYOR''-
Şube ağları, bankacılık hizmetlerinin yaygınlaşmasında çok önemli bir rol oynuyor. BCG araştırmalarına göre Türk halkı halen şubelerde bankacılık yapmayı tercih ediyor. Alternatif kanallar gelişse de Türk bankacılık müşterileri ''şubeyi seviyor''.
Türkiye'de bankacılık sektöründe şube penetrasyonu da hala çok düşük seviyelerde. Bu nedenle şube ağlarının hızlı bir şekilde genişlemesi sürpriz olmamalı. Türkiye'de sektördeki toplam şube sayısının nüfusa oranı Avrupa ortalamasının yaklaşık beşte biri seviyesinde seyrediyor. Avrupa Birliği ortalamasında 1 milyon nüfusa 571 şube düşerken, Türkiye'de aynı nüfusa sadece 108 şube düşüyor.
Burak Tansan, Türkiye'de 6 milyon hane halkının halen herhangi bir bankacılık hizmeti almadığını, bu rakamın birçok gelişmiş ülkenin nüfus toplamından fazla olduğunu ifade ederek, bu bağlamda bankaların şubeleşmesinin çok önemli olduğunu ancak her şubenin doğal olarak ekonomik anlamda karlı olmadığını vurguladı.
AA