TurboTax’in ana şirketi Intuit, aslında ücretsiz olmayan “ücretsiz” vergi beyannamesi hizmetini kullanmaları için insanları kandırdığı iddiaları nedeniyle hâlâ tepkiyle karşı karşıya. İçinde Cuma günü bir kararFederal Ticaret Komisyonu’nun idari hukuk baş hakimi (ALJ), Intuit’in “tüketicileri aldattığına” ve “aldatıcı reklamcılık yaptığına” karar verdi.
FTC’nin ALJ’si, Intuit tarafından “tekrarlanan bir ihlal tehlikesinin” bulunduğunu belirledi ve şirketin “gelecekte yanıltıcı uygulamalarda bulunmasını” yasaklayan bir durdurma ve vazgeçme emri çıkardı. Karar, Intuit’in bir ürünü fiilen ücretsiz olarak sunmasını engelliyor dır-dir herkesin kullanımına açıktır ve “teklifi sınırlayacak her türlü koşulu açık ve belirgin bir şekilde açıklar.”
Verilen yanıtta FTC’nin kararından önce Intuit, ajansın soruşturma sürecini “kusurlu ve son derece şüpheli” olarak nitelendirerek “Intuit, FTC’nin hatalı kararında reklamcılık uygulamalarının çoğuna zaten bağlı kalıyor.” Şirket, müşterilere karşı “açık, adil ve şeffaf” davrandığını ve “ücretsiz vergi hazırlama konusundaki kararlılığını” sürdürdüğünü ekliyor.