Satış ekipleri ve müşteri hizmetleri çalışanları, müşteri ve pazar verilerini aramak, günlüğe kaydetmek ve analiz etmek için çok zaman harcayabilir. Bu çok zaman alır, birden fazla kaynağı gözden geçirmelerini gerektirir ve açıkçası insan hatasına açıktır. Tipik olarak, Googling’i, satıcılara dış kaynak sağlamayı veya genellikle pahalı bir otomatik çözüm bulmayı bitireceklerdir.
Londra merkezli Tactic, müşteri ve pazar araştırmasını otomatikleştirmek için bir cevabı olduğunu düşünüyor. Şimdi, Visionaries Kulübü’nün katıldığı Index Ventures liderliğindeki 4,5 milyon dolarlık fon topladı.
NLP ve büyük verileri kullanan Tactic, satış, pazarlama ve gelir operasyonları profesyonellerinin arama motorlarında harcayacakları zamandan tasarruf ettiğini söylüyor.
“Hiçbir kuruluş, insanlara manuel araştırma ve veri girişi için zaman kaybetmeleri için ödeme yapmak istemez. Ama yapıyorlar. Daha iyi bir yol olması gerektiğini biliyorduk, ”dedi Tactic’in CEO’su ve kurucu ortağı Rudy Lai. “Profesyoneller arama sonuçları istemiyor – cevaplar istiyorlar. Güçlü ve özelleştirilebilir akıllı aramaya yönelik bir talep var ve Tactic bunu doldurmak için burada.”
Taktik, satış ve pazarlama görevlilerinin sıradan dilde sorular sormalarına ve sonuçları öncelik sırasına koymak ve sıralamak için filtreler uygulamalarına izin vererek sorunu tablo haline getirir. Bu, CRM yazılımına beslenebilir.
Tactic, 2020 yılında kuantum malzemeleri ve veri analizi konusunda uzmanlaşmış deneysel bir fizikçi olan Jack Hodkinson tarafından kuruldu; ve Morgan Stanley ve Bank of America Merrill Lynch’te eski bir bankacı olan Rudy Lai.
Yatırıma liderlik eden Index Ventures Ortağı Jan Hammer, “Tactic, doğal dil işleme teknolojisindeki sismik değişiklikler ve gelişmelerin sunduğu fırsatı değerlendiren yeni nesil şirketlerden biri” dedi. “Kurucular, yüzlerce insan saatini akıllara durgunluk veren araştırmalara ve veri derlemelerine harcaması gereken şirketler için acı noktaları derinlemesine biliyorlar.”
Tohum finansmanı, Tactic’in ürününü, ön ucunu ve veri mühendisliği ekiplerini büyütmesine izin verecek.