Büyük Veri ve Yapay Zeka Paris Fuarı – Veri Ağı, konferansın 2022 baskısında öne çıkan bir temaydı. Bir yıl sonra, konu üretken yapay zeka tarafından tamamen arka plana atılmadı.
Bütünsel yaklaşım aslında Suez, Carrefour ve Auchan Retail gibi organizasyonlarda da kendine yer buluyor. Samir AmelalDSİ ve distribütörün Veri Baş Sorumlusu sıfatlarını taşıyan , Veri Mesh anlayışını paylaşmaya geldi.
Veriler şoklara karşı uyum sağlama faktörü
Verilerin kullanımı, özellikle Fransa’daki yüksek enflasyon ve düşük kitlesel dağıtım yoğunlaşmasının damgasını vurduğu mevcut bağlamda Auchan için stratejik bir sorun teşkil ediyor.
Buna enflasyon ve son zamanlarda yaşanan isyanlar da dahil olmak üzere çeşitli “şoklar” da ekleniyor. Bu ortamda “Veri uyarlanabilirlik unsurudur”. Bu nedenle CDO’nun misyonu, oldukça Darwinci bir anlayışla teknoloji ve Veri konusunda “uyarlanabilir bir strateji” tasarlamaktan ibarettir.
Samir Amellal bunu, enflasyonist bağlama uyum sağlamak için üretime geçirilen yapay zekanın bir kullanım örneğiyle gösteriyor. Auchan perakende, bir algoritma kullanarak fiyat esnekliğini ölçüyor ve dolayısıyla bu parametreye dayalı olarak tüketici davranışını tahmin edebiliyor.
Yapay zeka eyleme yönelik bir kaldıraçtır ancak tek araç bu değildir. CIO’nun öncelikli amacı şirketteki verileri demokratikleştirmektir. Auchan “çok fazla veri üretiyor” ve bunların en bariz kaynağı fatura.
İK, lojistik, pazarlama… hepsi verinin üreticisi ve tüketicisidir. Örneğin pazarlama konusunda perakendeci yakın zamanda verilerini markalara tanıtmak amacıyla perakende medyasında bir girişim duyurdu.
Auchan’ın veriyi demokratikleştirme tutkusu
Samir Amellal, “Verilerin demokratikleştirilmesiyle ilgili bu konu bizim için gerçek anlamda ezber bozan bir konu” diye altını çiziyor. “Tüm mesleklerin dönüşümü kaçınılmazdır” ve yapay zeka, devasa bir dönüşüm vektörüdür. Fiyatlandırma mesleği bunu yaşadı.
“Fiyatlandırma patronu işini 30 yıldır yapıyor (…) İlk içgüdü, yapay zekanın iş sürecine müdahale edeceğini düşünmektir.” Ancak değer üretmek için yapay zekanın bu uzmanla birlikte tasarlanması gerekir; bu uzman da iş sürecinin yeniden şekillendirilmesine katkıda bulunur.
Ancak bu ‘değişim’ sadece meslekleri ilgilendirmiyor. BT ve Veri ekipleri de, örneğin kod üretmek ve işletme çalışanlarını güçlendirmek için üretken yapay zekanın kullanılması nedeniyle bu durumdan etkileniyor.
Bu nedenle Veri Ağı, Veri Ofisinin doğal bir evrimi ve verilerin yeniden icat amacıyla kullanımını demokratikleştirmenin bir yolu olarak Samir Amellal için hayati öneme sahiptir. Yaklaşım farklı sektörlerin ilgisini çekiyorsa bunun nedeni, Veri uzmanlarının merkezileştirilmesinden kaynaklanan darboğazların üstesinden gelmenin bir yolu olarak görülmesidir.
BI self servis ve Mesh portalı
Aynı zamanda becerileri ve sorumlulukları merkezileştirmeden geniş çapta demokratikleşme mümkün değildir. Bu nedenle merkezi Veri ekipleri, birleşik yönetimi yönetmek, uygulamaları standartlaştırmak ve benimsemeyi desteklemek için rolleri değiştirir.
Auchan Retail’in ilk Veri Mesh adımı, Tableau çözümünü temel alan BI self servisinin kademeli olarak devreye alınmasını içerir. Düşük kod, kod yok, giriş engellerini artırıyor ancak yönetişime dikkat edin, CDO’yu teknik borç oluşumunu sınırlama konusunda uyarıyor.
Tableau şu anda konuşlandırılıyor. İş departmanları özerklik kazanır, Veri Ofisi içindeki kaynakları serbest bırakır ve aynı zamanda tasarlanan Veri Ürünlerinin sorumluluğunu alır.
Veri Meshinin bu tasarımı “Veri uygulamasının şirkette yayılması için başlangıç noktasını” oluşturmaktadır. Ve bu çalışma, yalnızca kültürü değiştirmek ve meslekleri veri kullanımının kendi işlevlerinin ayrılmaz bir parçası olduğuna ikna etmek için bile olsa, dikkate değer olacağa benziyor.
Samir Amellal, “Sahne tehlikeli olacağa benziyor ve biz ona büyük bir dikkatle yaklaşıyoruz” diyor ve daha az olgun mesleklerin, örneğin İK’nın, yakın destekten yararlanacağını ekliyor. Veri Ofisi aynı zamanda en karmaşık projelerin de merkezi olmaya devam ediyor.
İş zekası açısından yönetimin artık Mesh adında bir platformu, veri ve yapay zeka portalı var. Ürünün, yönetişim kurallarının belgelenmesi ve uygulanması koşuluyla çalışanların kullanımına sunulan ve aynı zamanda yeni raporlar sunabilecekleri bir Netflix verisi olması amaçlanıyor.