Jammu ve Keşmir baş sekreteri Dr Arun Kumar Mehta Yetkililer, e-UNNAT platformu aracılığıyla farklı hizmetler için çevrimiçi başvuru yapan başvuru sahiplerine sohbet robotu destekli yardım sağlamak için dijital bir girişim başlattığını söyledi.
Dr Mehta, BT Departmanına ve NIC’nin yerel bölümüne bu tesisi halk için geliştirdikleri için iltifat etti ve insanları belirli hizmetlere başvurmak için zaman çizelgeleri ve yöntemler konusunda yönlendirecek şekilde bir sonraki aşamaya taşımaları konusunda onları etkiledi.
Ayrıca Oku
Alexa gibi sohbet botlarına dikkat çekmek ve siri çok başarılı olduklarını ve aslında ‘Digidost’u yükseltmelerinde onlara rehberlik etmesi gerektiğini, hizmet arayanların yararına başvuru yapmaya ilişkin tüm talimatların, yöntemlerin, gereksinimlerin ve bilgilerin dahil edilmesi gerektiğinin altını çizdi.
Genel Sekreter ayrıca, halkın hizmet kalitesine ilişkin memnuniyet düzeyinin değerlendirilmesi için başvuru sahiplerinden IVRS tabanlı geri bildirim alınması gerektiğini belirtmiştir. Daha sonra çağrı merkezi kurularak halka her türlü yardımın sağlanabilmesi için bunun yükseltilmesi gerektiğini belirtti.
Toplantıda 387 servisin e-Unnat ile entegre olduğu bilgisi verildi. Ayrıca önümüzdeki günlerde 400’den fazla hizmetin bu platformla devreye alınacağı açıklandı.
FacebooktwitterLinkedin
Popular Articles
- 12 Jul Facebook eleman bulmakta zorlanıyor
- 25 Jul Mansur Yavaş: Türkiyenin En Kapsamlı Çiftçilere Mazot Desteğine Başlıyoruz
- 25 Jul Gökdeniz Karadeniz Rubin Kazan ile Sözleşme Uzattı
- 13 Jul Belediye başkanı dolandırıcıların hedefi oldu - Yaşam Haberleri
- 13 Aug NVIDIA Özel Bir Cyberpunk 2077 Temalı GeForce RTX 4090 Grafik Kartı Veriyor
Latest Articles
- 04 Aug ABD güneş enerjisi üretimi, 2,5 milyar dolarlık Gürcistan anlaşmasıyla hız kazandı
- 18 Aug Bitcoin’in Doların Yerine Geçmesi İçin 203 Bin Dolar Olması Gerekiyor
- 06 Aug Mobil pazar yeri Octovan, ev taşıma hizmeti sunmaya başladı
- 01 Aug Firefox kullanıcısı, tarama oturumunu geri yükleyemediği için iki yıl içinde kaydedilen 7.470 açık sekmeyi kaybetti
- 13 Aug Wisconsinli bir adam, yapay zeka tarafından oluşturulan çocuklara yönelik cinsel istismar materyali oluşturduğu iddiasıyla tutuklandı
Other Articles
- İrem Dericinin silikonları kaça mal oldu?
- İstismarcı Dede Yaşı Gerekçe Gösterilerek Serbest Bırakıldı
- Samsung’un Çin’deki fabrikası Covid vakasının ardından geçici olarak kapatıldı
- Konum tabanlı fotoğrafçı bulma uygulaması: Picquest
- YouTube, videoların daha etkileşimli olmasını sağlamak için TV uygulamasını yeniliyor