Nisan 2023’te AMD’nin Ryzen 7000 serisi işlemcileriyle ilgili önemli bir sorunu bildirdik. rastgele yanan ve hatta bazen ekli anakartı yanlarına alıyorlar. CPU’ya akan aşırı SoC voltajlarının neden olduğu sorun, hem Ryzen 7000X3D’yi hem de normal Ryzen 7000 CPU’ları etkiliyordu, ancak birincisi ikincisinden daha fazlaydı.
Asus, AM5 anakartının garanti süresini uzatarak anakart BIOS yazılımının beta sürümlerini kuran kullanıcılara destek sunuyor. Buna göre bilgisayar oyuncusu üretici garantisinin hem XMP hem de EXPO bellek hız aşırtma profillerini içerdiğini onayladı.
AMD sorunu çözdü yeni nesil CPU’ları destekleyen 600-serisi AM5 anakartlar için zamanında yapılan bir AGESA ürün yazılımı güncellemesi aracılığıyla oldukça hızlı bir şekilde, söz konusu güncelleme çipe giden voltajı 1.3V ile sınırlandırıyor. Üretici ayrıca, “CPU’su bu sorundan etkilenmiş olabilecek herkesin iletişime geçmesi gerektiğini belirten resmi bir açıklama yayınladı. AMD müşteri desteği ”
Sorun şu ki, o zamanlar AMD’nin bu özel sorun için garantileri yerine getirip getirmeyeceği belli değildi. Gibi bir önceki yazımızda belirtmiştik donanım hız aşırtmasının neden olduğu hasar açıkça Ryzen ürün garantilerinde yer almadığından, müşteri hizmetlerine bildirmeye ilişkin bu açıklama veri toplama amaçlı olabilir.
TechRadar, bu durumla ilgili açıklama için AMD’ye ulaştı ve bu hikayeyi bize verilen tüm ifadelerle güncelleyecektir.
AMD öne çıkarken Asus plakaya adım atıyor
Kanıtlara bakıldığında, asıl suçlunun AMD EXPO bellek profilleri olduğu açıktır. Anakart BIOS’undaki bellek hız aşırtma ayarı, yongalarda aşırı gerilime yol açan şeydir ve kullanıcıların yongaları kendilerinin hız aşırtma yaptıkları açıkça belirtilmemiştir, yalnızca üretici tarafından sağlanan ön ayarlara sahip RAM’dir.
Ancak Asus da tamamen hatasız değil. Gibi Oyuncu Bağlantı Noktası Bu sorunu araştırırken, Asus anakartlarının hala AMD tarafından belirlenen SoC voltaj sınırı olması gereken 1.3V’un üzerinde EXPO bellek profilleri çalıştırdığını belirtti. Ve bu, Asus açısından büyük bir gözden kaçırma olsa da, bu kusuru sahiplendi ve alıcıları tazmin ederken, AMD öyle ya da böyle söylemedi.
Asus’un hem AMD’nin kendi Ryzen 7000 serisi yongalarının hem de Asus’un anakartının hatası olan bir sorunu örtbas etmesi kesinlikle çılgınca. Normalde hız aşırtmayla ilgili olayları kapsayıp kapsamadığına bakılmaksızın, bu açıkça her iki şirketin de hatasıdır. Ne de olsa AMD EXPO, AMD’nin kendi eseridir, dolayısıyla Asus’u tamamen suçlaması pek mümkün değildir.
Hız aşırtma, hem oyuncular hem de teknoloji meraklıları için çok yaygın bir uygulamadır; öyle ki, üreticiler neredeyse her zaman bileşenleri için hız aşırtmalı özellikleri listeler ve hatta donanımlarını hız aşırtma için araçlar sağlar. AMD’nin, gerçekten garanti kapsamında olması gerekirken bu sorunu düzeltmek için net bir niyet beyanı yapmadığı fikri, korkunç bir ticari uygulamadır.
Umarız AMD, yedek CPU’lar için garantileri yerine getirerek bunu çözecektir, çünkü kendi AMD EXPO teknolojisi tüm bu sorunların ana nedeni gibi görünmektedir ve alıcıların bu kadar pahalı bir çipi kendi bütçeleriyle değiştirmek zorunda kalması haksızlıktır.
