Amazon ve Kanada’daki müşterilerinden biri, bu yılın başlarında 690 dolarlık bir grafik kartı için geri ödeme yapılması konusunda tartıştı. Müşteri, Calgary’den François Legault, satın alınan Zotac GeForce RTX 3060 Ti’nin macun benzeri bir maddeyle doldurulmuş sahte bir grafik kartı içerdiğini iddia etti. Amazon, müşteri herhangi bir geri ödeme alamadan “doğru” ürünün paketlenmesi ve deposuna geri gönderilmesi gerektiğinde ısrar ettiği için geri ödeme talebini kabul etmedi.
Bu haftanın başlarında CBC News, Legault ailesinin Amazon’dan biraz adalet alma çabaları ve kendilerini içinde buldukları saçma durum hakkında bir haber yayınladı. Grafik kartı siparişi, François’nın satın aldığı çok daha büyük bir bileşen siparişinin parçasıydı. oğlunun lise mezuniyetinden önce yaptığı çalışmaları tanıması.
Bu yılın Haziran ayında Amazon’dan satın alınan kapsamlı parça seçenekleri arasında 690 $’a Zotac GeForce Twin Edge RTX 3060 Ti grafik kartı ve ayrıca NZXT H510 kasa, 16 GB Corsair Vengeance DDR4 kiti gibi diğer lezzetli seçenekler de vardı. 3600 bellek, Samsung 98 Serisi 1 TB M.2 NVMe SSD ve MSI MAG B550 Tomahawk anakart.
Sistem neredeyse tamamlanmış ancak çok önemli olan grafik kartı eksikken, oğlu Matthew için tüm bileşenleri satın alan François, Amazon ile iletişime geçti ve geri ödeme almak için sahte parçayı geri gönderdi. Ancak perakendecideki bir yönetici, “çalışanları korumak için” sahte grafik kartını çöpe attıklarını söyledi. (Biri plastik patlayıcı mı sandı?) İadenin ancak “doğru” ürün iade edildiğinde işleme alınacağı eklendi. Amazon’un bu kararının Legault ailesine gönderilen bir e-postada “nihai” olduğu iddia edildi.