1991 yılında Tourcoing’de (Nord) Flandres Ateliers adı altında kurulan AlterEos, ESUS (Social Utility Solidarity Company) olarak tanınan “sosyal ve dayanışma ekonomisinin” amiral gemisidir. Kendisini “insani katma değer” ile ayırt etmeye önem veren bir SCIC’dir (kolektif çıkar kooperatifi): 340 çalışanının %79’u bir handikap nedeniyle zayıflar. Hemen hemen hepsinin (%95) kalıcı bir sözleşmesi vardır ve ortalama 11 yıllık kıdem vardır. Hedeflerinden biri: “Sürdürülebilir ve çevresel kalkınma kaygısıyla farklı iş yapmak”.
Yıllar geçtikçe faaliyetlerini çeşitlendirmeyi başardı: üreticiler için özel paketleme, giyim ve catering sektöründeki çeşitli görevler, kağıt belgelerin kaydileştirilmesi ve çağrı merkezi hizmetleri.
2015 yılından bu yana şirket, bir bilgi güvenliği yönetim sistemi (BGYS) uygulayan ISO 27001 sertifikasına sahiptir: siber tehditlerin belirlenmesi, risk yönetimi, gizliliği, kullanılabilirliği ve güvenliği sağlamak için koruyucu önlemler, bilgi bütünlüğü vb.
Bilgi sistemini yeniden boyutlandır
Yeni işe alımlar ve faaliyetlerin genişletilmesi ve ölçeklendirilmesinin ardından bilgi sisteminin yeniden boyutlandırılması gerekiyordu.
AlterEos’un CIO’su Ludovic Dodin, “Büyümemizi desteklemek için ek depolama kapasitesine ve performansına ihtiyaç duyduk, aynı zamanda bilginin kullanılabilirliğini ve güvenliğini güçlendirdik” diye açıklıyor.
Üretimi kesintiye uğratmadan yeni bir altyapı uygulamak ve sunucuları yerinde yenilemek için Dell Technologies’e çağrı yapılmasına karar verildi.
“Bir yandan geçiş işlemi sırasında üretimde kesinti olmamasını sağlamak, diğer yandan teknik ekiplerimize yeni platformun yönetiminde özerk olmalarını sağlayacak destek vermelerini istedik. ‘.
Hiper yakınsanmış bir çözüm
Seçim, hiper birleşik bir sisteme düştü. Bu yeni altyapı, AlterEos’un LAD/RAD motorlarını (Otomatik Belge Okuma / Otomatik Belge Tanıma) entegre eden yeni kaydileştirme yazılımı geliştirmesini ve yapay zeka çözümlerini kullanmasını sağlamıştır.
Yeni kaydileştirme platformu, uygulamaların yüksek düzeyde kullanılabilirliğini sağlarken IS güvenliğinin güçlendirilmesine katkıda bulunmuştur. AlterEos BT ekiplerinden özel destek de devreye alındı. Yeni altyapıyı yönetmek için özerklik elde edebildiler.
Ludovic Dodin, “Yeni hiper birleşik sistem, kaydileştirme platformunun kullanılabilirliğini iyileştirdi, performansı artırdı ve yüksek kaliteli hizmetler sağladı”, diye özetliyor.