M­o­d­e­r­a­t­ö­r­ ­T­i­k­T­o­k­’­a­ ­A­k­ı­l­ ­S­a­ğ­l­ı­ğ­ı­n­ı­ ­K­o­r­u­m­a­d­ı­ğ­ı­ ­İ­ç­i­n­ ­D­a­v­a­ ­A­ç­t­ı­

TikTok’un eski bir içerik moderatörü, sosyal medya devi ve ana şirketi ByteDance’i, bildirildiğine göre zihinsel sağlığını korumak için önlemler almadığı için dava ediyor. Sonra o izlendi yamyamlık, tecavüz içeren sayısız saatlerce travmatik videolar, hayvan kesme ve intiharlar, diğer birçok rahatsız edici faaliyet arasında.

Önerilen toplu davada, bir şirket için çalışan Candie Frazier üçüncü taraf müteahhitlik firması, TikTok moderatörlerinin zorlu bir tempoda çalıştığını ve birkaç ara ile günde yüzlerce videoyu incelemek zorunda, Bloomberg’e göre. Frazier, moderatörlerin 12 saatlik vardiyalar halinde çalıştığını ve öğle yemeği için yalnızca bir saat ve 15 dakikalık iki mola verdiğini açıkladı.

Uzun vardiyalara rağmen, moderatörlerin genellikle aynı anda üç ila 10 arasında değişen birden fazla video izlemesi ve her videonun yalnızca 25 saniyesini incelemesi gerektiğini söyledi. ByteDance, moderatörlerin performansını yakından takip eder, sınır bildirildi ve “grafik videoları izlemekten alınan her zamanı ağır şekilde cezalandırıyor.”

Verge, davada TikTok’un içerik moderatörlerini korumak için endüstri standartlarına uymadığını ve bunlara sık sık ara verme ve psikolojik destek sağlamadığını iddia ediyor. frazier ayrıca iddia ediyorTikTok, moderatörlerin izlemesi gereken videoların çözünürlüğünü azaltmak veya bulanıklaştırmak gibi teknik önlemleri uygulamada başarısız oldu.

Frazier, içerik moderatörü olarak çalışması nedeniyle panik atak ve depresyonun yanı sıra anksiyete ve travma sonrası stres bozukluğu ile ilişkili semptomlar geliştirdiğini söyledi. Ayrıca uyumakta güçlük çekiyor ve izlediği içerik üzerinde uyumayı başardığında korkunç kabuslar görüyor.