Lisa Kaplan, özel ve kamu sektörü kuruluşları adına dezenformasyon, yanlış bilgilendirme ve sosyal medya manipülasyonu örneklerini tespit eden ve azaltan bir teknoloji şirketi olan Alethea Group’un kurucusu ve CEO’sudur. Kaplan kısa süre önce Forbes 30 Under 30 ve Washington DC’nin en güçlü kadınlarından biri olarak tanındı
Lee Foster, çevrimiçi etki operasyonlarını tespit etmek ve azaltmak için şirketin uzman analistlerden oluşan ekibine ve veri bilimi inovasyonuna liderlik ettiği Alethea Group’ta Analiz’in kıdemli başkan yardımcısıdır. Foster ayrıca Johns Hopkins İleri Uluslararası Çalışmalar Okulu’nda etki operasyonları ve dezenformasyon analizi konusunda ders veriyor.
TechCrunch Küresel İlişkiler Projesi, teknoloji sektörü ile küresel siyaset arasındaki giderek daha fazla iç içe geçen ilişkiyi inceliyor.
Dezenformasyon terimi 2016 seçimlerinden sonra ana akım haline geldiğinde, büyük ölçüde siyasi kampanyaları hedefleyen devlet aktörlerine atıfta bulunuyordu. Hükümetin ihtiyatlılığına ve çok çabasına rağmen, tehdidin doğası demokrasilerin uyum sağlayabileceğinden daha hızlı değişmeye devam ediyor. Devlet aktörleri, finansal olarak motive edilmiş kiralık dezenformasyon grupları ve ideolojik olarak yönlendirilen bireyler, işletmeleri, bireyleri ve hükümetleri aynı şekilde hedef alan dezenformasyon yayıyorlar.
Şimdi bir ABD seçim yılına girerken ve devam eden jeopolitik manzaradaki çalkantılı değişimlerle birlikte, demokratik kurumları ve özel sektör kuruluşlarını hedef alan dezenformasyon kampanyalarında bir artış bekliyoruz. Düzenlemelerin durması ve hükümetten sınırlı koruma ile, şirketlerin yarın faaliyet gösterme yeteneklerini korumak istiyorlarsa, bugünün tehdidini kendilerinin üstlenmeleri gerekiyor.
Sadece son iki yılda dezenformasyon kampanyaları markaya, itibara ve değere ciddi zararlar verdi. 2020’de çevrimiçi perakendeci Wayfair, politikacıları temelsiz yolsuzluk ve istismar suçlamalarıyla hedef almakla ün kazanan QAnon komplo teorisyenlerinin tüketicileri şirketin mobilya teslimatlarıyla çocuk kaçakçılığı yaptığına ikna etme girişiminde bulundu. Bu gülünç iddialar birçok kişi tarafından göz ardı edildi, ancak boykot çağrılarına, şirketin hisse değerini manipüle etme girişimlerine, yöneticilerin ev ve ofis adreslerinin fiziksel konumlarını yayınlamaya ve telefon taşkınlarıyla çağrı merkezi operasyonlarını durdurma çabalarına ilham verdiğine yeterince inandı. çizgiler.
Daha yakın zamanlarda, dezenformasyon kampanyaları, ilaç şirketleri hakkında yanlış anlatılardan yararlandı, kripto dolandırıcılığı ve madeni para pompalamayı yönlendirdi ve tüketicinin uzay teknolojileri, elektrikli araçlar ve aşılar gibi yüksek teknoloji çözümlerine olan güvenini manipüle etmeye çalıştı. Sadece bir örnekte, kuruluşumuz Alethea Group, 2020’de Çinli milyarder Guo Wengui ve Başkan Trump’ın eski danışmanı Steve Bannon tarafından işletilen bir ağın seçim komplolarını yaymak amacıyla QAnon ile ilgili konuşmaları manipüle ettiğini değerlendirdiğimiz bir soruşturma yürüttü. Ancak ağ sadece seçimleri hedeflemiyordu, aynı zamanda özel şirketlerden ve seyahat ve konaklama, yiyecek, içecek ve teknoloji şirketleri de dahil olmak üzere önde gelen markalardan bahsediyordu.
Tehdit geliştikçe, dijital alanı yöneten düzenlemeler ayak uyduramadı ve tarihsel olarak bizi dezenformasyona karşı savunmaya çalışan ajanslar, tek başına üstesinden gelinmesi zor bir asimetri ile karşı karşıya. Mevzuat ve bürokratik ataletsosyal medya verilerinin toplanmasındaki kısıtlamalar ve tehdide yönelik yeni teknoloji çözümlerinin geliştirilememesi, devlet kurumlarının çoğu zaman tam tehdit ortamına karşı savunmak için yetersiz kaynaklara sahip olması nedeniyle bu asimetriyi daha da kötüleştirdi.
Kuruluşlar kendilerini dijital alanda savunmak için hükümete güvenemezlerse, özel sektör müşterileri, çalışanları ve finansal sonuçları korumaya öncülük etmelidir. Şirketler, yeni ortaya çıkan dezenformasyon kampanyalarını ivme kazanmadan yakalamak için stratejiler uygulayarak markalarını, itibarlarını, hisse fiyatlarını ve tüketici güvenini manipüle etmeye yönelik kötü niyetli girişimleri azaltabilir.
Aslında kök salmış hassas mesajlaşma kampanyaları başlatarak itibarın zarar görmesine karşı savunmaya ek olarak, dezenformasyon kampanyaları başlatanlara, çabalarını açığa vurarak veya yasal işlem başlatarak rücu etme fırsatları vardır. Şirketler, hükümetle bilgi paylaşarak, kolluk kuvvetlerinin ve istihbarat topluluğunun ABD çıkarlarına zarar vermek isteyenlere karşı hareket etmek için yetkililer içinde çalışmasına olanak tanıyan durumsal farkındalığı da artırabilir.
Dezenformasyon yalnızca demokrasiye yönelik bir tehdit değildir; ekonomimiz için de bir tehdittir. Bu, yalnızca devlet kurumlarının değil, işletmelerin ve bireylerin, kötü niyetli etki çabalarını açığa çıkarmada ve hafifletmede, kendilerini ve ekonomik çıkarlarını korumada ve toplumumuzu genel olarak savunmaya yardımcı olmada önemli bir rolü olduğu anlamına gelir. Şirketler, tüketicileri ve hissedarları, kendilerini hedef alan tehdit aktörlerini ortaya çıkarmak ve ifşa etmek için çalışarak ve yasal işlemlerden halkı bilinçlendirme kampanyalarına kadar çeşitli iyileştirme seçenekleri izleyerek, hükümetin yapamayacağı şekillerde koruyabilirler. Gerçekten de, kolektif demokratik ve ekonomik çıkarlarımız buna bağlı olacaktır.
