G­e­r­ç­e­k­t­e­n­ ­b­i­r­ ­i­P­h­o­n­e­ ­1­4­’­e­ ­v­e­y­a­ ­v­a­n­i­l­y­a­ ­G­a­l­a­x­y­ ­S­2­3­’­e­ ­i­h­t­i­y­a­c­ı­m­ı­z­ ­v­a­r­ ­m­ı­?­ ­ ­P­r­o­ ­o­l­m­a­y­a­n­,­ ­U­l­t­r­a­ ­o­l­m­a­y­a­n­ ­a­m­i­r­a­l­ ­g­e­m­i­s­i­ ­i­l­e­ ­i­l­g­i­l­i­ ­s­o­r­u­n­

Geçen yıl boyunca, aşağıdaki gibi cihazları tartışmak için orantısız bir zaman harcadım. iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, Galaxy Z Fold 4 ve Galaksi S23 Ultra. Bu cihazların dördünün de akıllı telefon pazarındaki en büyük iki oyuncu tarafından üretilmiş olmalarının yanı sıra (örn. elma ve Samsung sırasıyla)? Bunlar benim ‘amiral gemisi amiral gemileri’ olarak adlandırmayı sevdiğim şeyler. Bununla, günümüzün teknoloji devlerinin artık altın çocukları olarak damgaladıkları her şeyden önce ve her şeyden önce gelen bir cihazla yetinmediklerini kastediyorum. Bunun yerine, çeşitli şekil, boyut ve fiyat noktalarında gelen eksiksiz bir amiral gemisi hattına sahipler.

Seride katı bir hiyerarşi var, tek bir akıllı telefon “en premium” olarak etiketlenirken, kardeşleri nispeten ikinci sınıf cihazlar olarak kabul ediliyor. Akıllı telefon dünyasının Profesyonellerine, Ultralarına ve Pro Max’lerine yeterince dikkatimizi verdik.

Bu makale bunun yerine, çoğu zaman önemsenmeyen ve geride bırakılan mükemmel cihazlar olan vanilyalara ve Plus’lara odaklanacak. En önemlisi de onları ultra premium muadillerinin gölgesinde yaşamaya mahkum eden sorunları inceleyeceğim.

Amiral gemisi akıllı telefon serisindeki dikey hiyerarşide yanlış olan ne?

Amiral gemisi dizilişleriyle ilgili en bariz sorunu belirleyerek başlayacağım – iyi, daha iyi ve en iyiden oluşan katı bir dikey hiyerarşiyi vurgulamaları gerçeği. Argümanımı açıklamak için Apple’ı örnek olarak kullanacağım.

Başlangıçta tek bir iPhone’umuz vardı. Apple, giderek artan bir şekilde, herkesin evrensel boyuttaki ayak izi konusunda rahat olmadığını fark etti ve bu nedenle kullanıcılara bir seçenek sundu. Böylece Plus serisi doğdu ve daha sonra maalesef o zamandan beri söndürülen mini serisi doğdu.

Buna yatay farklılaşma diyorum. bu iPhone 13 mini, vanilyadan daha iyi olmayabilir iPhone 13 ve tersi. Aksine, farklı bir amaca hizmet ederler ve farklı bir kitleye hitap ederler. arasında da aynı paralellik kurulabilir. iPhone 14 ve iPhone 14 Artı.

Ek olarak, bu varyasyonlar arasındaki fiyat farklılıkları, öncelikle üretim maliyetlerindeki farklılıkları yansıtır. Ne de olsa, 5,4 inçlik bir akıllı telefonun yapım maliyeti muhtemelen 6,7 inçlik bir akıllı telefondan daha ucuzdur. Fiyatlandırma, kullanıcıları yükseltmeye ve savurganlığa teşvik etmek için oluşturulmaz, bu da onu çok daha müşteri dostu ve daha az karlı hale getirir.

Bu nedenle şirketler, kullanıcıların akıllı telefonlarında daha fazla harcama yapma potansiyeline sahip başka bir ürün farklılaştırma yolunu seçtiler – dolayısıyla iPhone Pro, iPhone Pro Max ve hatta potansiyel olarak iPhone Ultra.

Hiyerarşik Farklılaşma: Premium, Daha Premium ve En Premium

tarif ettim iPhone 14 serisi birçok durumda Premium, More Premium ve Apple’ın sunabileceği En Premium cihazlardan oluşur. Ancak bu yaklaşımın sorunu (veya bu durumda faydası) nedir? İlk olarak, ayrı münhasırlık ‘katmanları’ oluşturmak, bir akıllı telefona 1000 dolar harcamak zorunda kalmanın getirdiği psikolojik stresin bir kısmını hafifletir. Kesinlikle gerekli olandan daha fazla seçenek yaratmak, etkili bir iş stratejisidir. Fiyat farklılıkları (çoğunlukla) simetrik olduğundan, ancak duygu bir şekilde benzer olduğundan, bu kendi başına kötü şöhretli bir tuzak etkisi değildir.

Bunu akıllı telefon terimleriyle ifade etmek için şuna bir göz atın: Galaxy S23 serisi. Bir akıllı telefona harcayacak 800 dolarınız olduğunu varsayalım. Açıkçası, vanilya Galaxy S23, bütçenize en uygun olanıdır. Ancak mağazaya gidiyorsunuz ve Daha büyük ekranıyla Galaxy S23 Plus. İkincisi ‘sadece’ 200 $ daha pahalı. Ancak 1000$, Galaxy S23 Ultra’nın fiyat etiketinden ‘sadece’ 200$ daha az. Ve hepimiz sadece isme bakarak üçünden hangisinin en iyisi olduğunu biliyoruz.

Doğal olarak, bu aşırı basitleştirmedir. Akıllı telefon alıcılarının büyük çoğunluğunun düşünce süreçleri çok daha karmaşık ve çoğu kullanıcı bu numaraya doğrudan kanmıyor. Bu nedenle firmalar size birçok taksitle ödeme seçeneği sunuyor. Şimdi 200$ veya 400$ gibi bir fiyat farkına bakmıyoruz. Bunun yerine, seçim ayda 34, 42 ve 50 dolar arasındadır. Karar çok daha zorlaştı, değil mi?

Sorun şu ki, bu S serisi akıllı telefonların üçünün de amiral gemisi olması gerekiyor. Zaten özel giriş seviyesi ve orta seviye seçenekleriniz varken neden üç ‘katmanlı’ amiral geminiz var? Amiral gemilerini üstün kılmak yerine neden farklı yapmıyorsunuz?

Bu boyutun ötesine geçer. Örneğin, bazı insanlar daha dayanıklı bir akıllı telefonu tercih eder. Diğerleri, daha büyük bir pille gelen daha ağır bir cihaza sahip olmaya istekli olacaktır. Çoğu iPhone’daki korkunç kamera darbelerinden kurtulmak için kişisel olarak kamera kalitesini memnuniyetle feda ederdim.

Bir artı, bir pro, bir pro max, bir ultra ve benzerleri yerine, belirli satış noktalarına odaklanan sürümlere sahip olabiliriz. Bu da mevcut stratejinin doğurduğu başka bir sorunu ortadan kaldıracaktır.

Kademeli Güncellemeler ve Yapay Farklılaşma

Tek bir ‘yüce’ amiral gemisi olabileceği fikri sorunlu çünkü bu, serinin diğer tüm üyelerinin bir şekilde daha aşağı olduğunu ima ediyor. Gerçek şu ki, tüm S23 akıllı telefonlar olağanüstü. Bununla birlikte, daha pahalı olan diğer modellerin daha iyi satabilmesi için bazı modellerin daha az beklenti içinde tutulması gerekir. Akıllı telefon gelişiminin yavaşladığını hissetmemizin bir nedeni, üreticilerin farklı modeller arasındaki boşluğu yapay olarak genişletmek için belirli özellikleri kontrol etmesidir. Kimse bu konuda Apple kadar suçlu değil.

Vanilya iPhone 14’ün amacı neydi? Selefi ile aynı performansı sunuyor, aynı fiyata piyasaya sürülüyor ve iPhone 14 Pro’nun aldığı heyecan verici yükseltmelerin neredeyse tamamından yoksun.

Apple ve Samsung gibi şirketler, ‘amiral gemisi’ akıllı telefonlarından bazılarını serideki altın çocuktan daha düşük kaliteli yapmakta ısrar ediyorlarsa, vanilya iPhone gibi cihazların yıllık güncellemelerinde hiçbir neden göremiyorum.

Bir el cihazına en son özellikleri verme niyetiniz yoksa, bunun daha premium seçeneklerin satışını tehlikeye atacağından korkuyorsanız, bu, onu en başta yenileme amacını tamamen ortadan kaldırır.

Çözüm

Kısacası, ürün seçeneklerinin şirkete değil, kullanıcıya uygun olduğuna içtenlikle inanıyorum. Bir akıllı telefon serisi, alıcılara yalnızca fiyat noktasına inmeyen anlamlı bir seçim sunacak şekilde yapılandırılmalıdır.

Bir amiral gemisi pazarındakilerin tanım gereği harcayacak parası var. Ancak bir şirket, kullanıcıların serideki en kaliteli cihaza daha fazla harcama yapmalarını sağlamak için elinden gelen her şeyi yaptığında, bu, daha az gelişmiş akıllı telefonun ‘amiral gemisi’ statüsünün sorgulanması pahasına gelir. Ve siz farkına varmadan, 800 dolarlık giriş seviyesi bir amiral gemisine takılıp kalıyorsunuz.