Nisan 2021’de Microsoft, ses tanıma konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan Nuance Communications’ı satın aldığını büyük bir hayranlıkla duyurdu. İşlem şimdi tamamlandı, işlemin küresel düzeyde düzenleyici bir incelemeye tabi olduğunu belirten Redmond firmasının personeline az önce belirtildi. Nuance, konuşma tanıma ve ilgili yazılım ve hizmetlerde uzmanlaşmış bir yapay zeka şirketidir.
Microsoft, Nuance’ı şirket portföyüne eklemek için 19,7 milyar dolar ödedi ve bu da onu Activision Blizzard (68,7 milyar dolar) ve LinkedIn’den (26.2 milyar dolar) sonra ABD devi tarafından bugüne kadarki en büyük üçüncü satın alma haline getirdi. Nuance, sağlık sektöründeki çalışmalarıyla tanınmakla birlikte, şirket, finansal hizmetler, perakende ve telekomünikasyon dahil olmak üzere Microsoft’un hedeflediği bir dizi başka dikeyde de aktiftir. Microsoft, dikey olarak optimize edilmiş yapay zeka çözümleri geliştirmek için Nuance’ın teknolojisini kullanmayı planlıyor.
Microsoft, “Müşteriler, tüketiciler, hastalar, klinisyenler ve çalışanlar için iyileştirilmiş bir deneyimden ve nihayetinde artan üretkenlik ve finansal performanstan faydalanacak” dedi. Mark Benjamin’in Nuance CEO’su olarak kalacağını ve doğrudan Microsoft Cloud + AI Group’un başkan yardımcısı Scott Guthrie’ye rapor vereceğini unutmayın. Microsoft ayrıca güvenli, yapay zeka ile geliştirilmiş bir iletişim merkezi teklifi oluşturmak için Nuance’ın tekliflerinin Microsoft’un Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri ürünüyle iletişim merkezi çözümlerini tamamlayacağını duyurdu.
Kaynak: ZDNet.com