güvenilir – ülkenin en büyük finans kuruluşlarından biri – satın aldı Uzun OyunYöneticiler TechCrunch’a özel olarak 20 milyon doların üzerinde risk sermayesi toplayan 12 kişilik bir fintech girişimi.
Haziran 2021 itibariyle, Charlotte, NC merkezli Truist, 509 milyar dolarlık varlığa sahip 10. en büyük bankaydı. 2019 yılında BB&T ve SunTrust bankalarının birleşmesiyle kuruldu.
2015 yılında kurulan Long Game, insanların finanslarını “kaydetmelerine, öğrenmelerine ve etkileşimde bulunmalarına” yardımcı olmayı amaçlayan oyunlaştırılmış bir finans mobil uygulaması geliştirdi. Özellikle, San Francisco merkezli girişim, akıllı finansal davranışları motive etmek için ödül bağlantılı tasarrufları ve gündelik oyunları kullanarak banka müşteri katılımını artırmak istiyor.
Her iki şirket de Truist’in Long Game için ne ödediğini veya şirketin gelirlerini açıklamadı ve yalnızca “yıldan yıla büyüdüğünü” söyledi.
Kurucu ortak ve CEO tarafından yönetiliyor Lindsay Holden, Long Game, Vestigo Ventures, Franklin Templeton, Thrive Capital ve Collaborative Fund gibi yatırımcılardan 20 milyon doların üzerinde fon topladı. TechCrunch, girişimin 6.6 milyon dolar zam 2017 yılında.
Holden TechCrunch’a verdiği demeçte, “Amerikalıların yarısından fazlasının 500 dolardan daha az tasarrufları var ve bu nedenle birçok insan, beklenmedik bir şey olursa, finansal hayatlarına gerçekten zarar verebilir” dedi. “Bu soruna farklı yaklaşmak istedik. Davranışsal ekonomi ve insanların nasıl motive olduğu hakkında çok düşündük ve karşılaştığımız şeylerden biri de ödül bağlantılı tasarruflar denen davranışsal ekonomiydi.”
Ödüle bağlı tasarruf, birinin para kazanma şansı için bir tasarruf aracına para koyması kavramı olduğunu söyledi.
Holden, “İnsanların büyük kazanmaya ve bir şeye koymaya çalıştığı o piyango dinamiğini kelimenin tam anlamıyla alıyor,” diye ekledi Holden, “Bir bilet alıp o parayı çöpe atmak yerine, onu bir tasarruf hesabına yatırıyorsunuz.”
Holden, eski Zynga çalışanlarının personel olduğunu belirterek, Long Game’in şaşırtıcı olmayan bir şekilde GenZ’leri ve Y kuşağını daha çok hedeflediğini söyledi.
“Finansal okuryazarlığı artırmak için oyun dinamiklerini gerçekten kullandığımız için bu gerçek bir oyun. Long Game, kullanıcılarla etkileşim kurmak için oyun endüstrisindeki en iyi uygulamaları kullanıyor” dedi. “Bir trivia yönü var ve müşteriler öğrendikleri için ödüller alıyorlar.”
Şimdiye kadarki ana pazarlama kanalları, sosyal medya pazarlaması ve oyun reklam ağlarının kullanımı olmuştur.
Truist için, gıpta edilen ve ulaşılması zor olan daha genç bir demografiye ulaşma fırsatı çekiciydi.
Bankanın girişim kolu olan Truist Ventures’ın kurumsal Geliştirme başkanı Vanessa Vreeland, TechCrunch’a Long Game’in satın alınmasının bankanın ilk fintech alımı olmasa da, belki de en “önemli” olduğunu söyledi.
“Bu, ona farklı bir his veren biriydi” dedi. “Bir bilanço ile gelmedi. Bilançosuz ilk fintech alımımızdı.” Truist/SunTrust daha önce çevrimiçi borç vereni satın aldı Işık Akışı ve Hizmet Finansmanıbir satış noktası yazılım sağlayıcısı.
Bu son satın almanın bir parçası olarak Long Game’in mühendisleri, tasarımcıları ve yöneticileri Truist’in İnovasyon ekibine katılacak.
Vreeland, “Kendimizi dev bir girişim olarak görüyoruz… ve perakende bankamız için tekliflerimizi genişletmek istediğimizden, yalnızca müşteri edinmenin değil, onlarla olan ilişkimizi de derinleştirmenin yollarını arıyorduk” dedi. “…Müşterilerimizle gerçekten etkileşim kurmanın ve genç nesillerden yeni müşterileri Truist’e çekmenin, tasarruf etmek ve kişisel finansla ilişki kurmak için gerçekten heyecan verici bir oyunlaştırılmış yol sunmaktan daha iyi bir yolu olduğunu düşündük?’…Truist’in uygulaması, Uzun Oyun deneyimi.”
Banka, 15 milyondan fazla hanenin kullanımına sunmak için uygulamanın gelişmiş bir sürümünü “yeniden başlatmayı” planlıyor.
Truist’in bugün San Francisco’da varlıklı müşterilerine hizmet verdiği ofisleri var. kurumsal ve yatırım bankacılığı müşterilerinin yanı sıra,
Vreeland TechCrunch’a “Ancak henüz Batı Kıyısında teknoloji veya inovasyon ekipleri oluşturmaya odaklanmadık” dedi. “San Francisco ofisimize kritik bir kitleyi yerleştirmekten heyecan duyuyoruz ve Truist’in yeteneklerini geliştirmeye devam ederken Lindsay ve ekibini teknoloji, ürün ve tasarım yetenekleriyle güçlendirmeye devam edeceğiz. müşterilerimiz.”
Vreeland’e göre Truist, Long Game’den birkaç farklı kanaldan haberdar oldu. Birincisi, Long Game FIS’lere katıldı Fintech Hızlandırıcı Programı. Ayrıca şirketle kişisel ağlar aracılığıyla tanıştı.
Holden ise Truist’in, Long Game’inkine benzer şekilde gördüğü müşteriye “yoğun odaklanmasından” etkilendiğini söyledi.
“Biz sadece müşteri deneyimine odaklanıyoruz – zor ve zaman zaman duygusal olarak dolu hissettiren bir şeyi alıp motive edici, eğlenceli ve hatta büyülü bir şeye dönüştürüyoruz ”dedi. “En iyi tüketici finansal deneyimini yaşama hayalimizi benimseyen ve ona yatırım yapan bir ekibin parçası olmak harika.”
Resim Kredisi: Long Game kurucu ortağı ve CEO’su Lindsay Holden/Long Game
Bu arada, bankalar ve fintech girişimleri arasındaki kesişme, ikisinin ortak olduğu veya rekabet ettiği veya bu durumda birinin diğeri tarafından satın alındığı gibi daha düzenli oluyor. Ve birçok banka, teknolojiyi kendileri oluşturmaya çalışmaktansa yerleşik bir fintech edinmenin finansal ve lojistik olarak daha mantıklı olduğunu fark etti.
“Biz çok yüz odaklı bir organizasyonuz. Müşterilerimizle oldukça fazla zaman geçirdik. ve böylece müşterilerimizin bizimle yüz yüze görüşmeye devam etmek istediklerini ancak aynı zamanda dijital olarak da bizimle çalışmak istediklerini biliyoruz,” dedi Vreeland. Takip ettiğimiz tüm dijital kanallar aracılığıyla bu temas dengesini korumak istiyoruz ve bu nedenle Long Game’in bunu yapmamıza yardımcı olma yeteneği bizi çok heyecanlandırdı.”
Artan dijital odağın kanıtı olarak, Truist bu yılın başlarında kepenkli düzinelerce fiziksel şube.
Vreeland, Long Game’in bir kadın CEO tarafından yönetilmesinin de kendisine çekildiğini söyledi.
“Bir kadın CEO ile tanıştığımız için gerçekten heyecanlandık – Truist içinde gerçekten hizmet verdiğimiz müşteriler ve topluluklar kadar çeşitli bir ürün ve hizmet portföyü oluşturmayı düşündüğümüz için bu bizim için gerçekten önemliydi” diye ekledi.
Haftalık fintech bültenim 1 Mayıs’ta yayınlandı! Üye olmak burada gelen kutunuza almak için.