İ­ş­y­e­r­i­n­d­e­ ­y­a­p­a­y­ ­z­e­k­a­ ­v­e­ ­y­o­ğ­u­n­ ­ç­a­l­ı­ş­m­a­n­ı­n­ ­s­a­v­u­n­u­l­m­a­s­ı­

İ­ş­y­e­r­i­n­d­e­ ­y­a­p­a­y­ ­z­e­k­a­ ­v­e­ ­y­o­ğ­u­n­ ­ç­a­l­ı­ş­m­a­n­ı­n­ ­s­a­v­u­n­u­l­m­a­s­ı­


Şovda kıdem tazminatı‘nin distopik işyeri – başka tür var mı? — Çalışanlar günlerini ekranlarında beliren sayı dizilerini inceleyerek geçiriyorlar. Bir sayı kümesi bir çalışanı huzursuz hissettirdiğinde, çalışan onu tıklayıp onu iptal ediyor. İşin değeri, işçilere yalnızca “makro-veri dosyalarını iyileştirdikleri” söylenen, ancak yine de işin tamamlanması tatmin edicidir. Kahramanlardan biri olan Helly, yeterince kötü rakamlar attığında, şirketin kurucusu ve CEO’sunun Game Boy benzeri bir animasyonuyla karşılanır ve ona “Seni seviyorum” der.

Görev, günlerimizi dolduran kurumsal yoğun çalışmanın, zaman alıcı, zihin uyuşturan, yöneticiyi yatıştıran işlerin bir parodisidir. Çoğu iş bir dereceye kadar yoğun çalışmayı içerir ve genellikle iftira edilir. A Microsoft WorkLab anketi Geçtiğimiz Ocak ayında yayınlanan bir raporda, ankete katılanların yüzde 85’inin, yapay zeka araçlarının tüm yoğun işleri otomatikleştireceğini ve “başkalarıyla etkileşime geçmek” gibi daha tatmin edici faaliyetler için zaman ayırmalarını umduklarını söylediği belirtildi. Bu katılımcılar, üç kelimelik bir başlık hakkında hiçbir zaman beş saatlik bir sohbete katılmamışlardır, ancak konunun dışına çıkıyorum: yoğun çalışma yeniliğin düşmanı olarak gösteriliyor ve yapay zeka da çözüm olarak gösteriliyor. “Yoğun çalışmayı ortadan kaldırmak”, yapay zeka savunucularının “dünyayı daha iyi bir yer haline getirmesi” haline geldi. Ama olur mu?

Topluluğumda yoğun çalışmaya yönelik tutumları hakkında bir anket yaptığımda (en yakınlarımdan ve en sevdiklerimden bazılarının aslında iş için ne yaptığını anlamak için yapılan bir hile), çoğu, ara sıra yapılan yoğun çalışmanın keyif olmasa da en azından değer olduğunu gördü. Bir web tasarımcısı bana, daha karmaşık görevlerden kaçındığında yoğun çalışmanın “üretken erteleme” işlevi gördüğünü söyledi. Satış ve pazarlamada çalışan bir kadın, ezberci görevlerin yalnızlığına değer verdiğini ve “herkes sinir bozucu olduğunda, ben de boşaldığımda ve saçmalık sayacım dolduğunda” elektronik tablolara çekildiğini söyledi. Kâr amacı gütmeyen bir kuruluştaki kıdemli bir araştırma programı yöneticisi, veri kümesini hatalar, kopyalar ve diğer sorunlar için tarayarak veri temizlemenin, işlediği bilgilerle nasıl bir yakınlık yarattığına değer verdiğini açıkladı. Verileri manuel olarak temizlemek, üzerinde çalıştığı fenomeni daha az soyut hale getiriyor: “Sizi farklı bir çalışma veya varoluş biçimine bağlıyor veya olayları farklı bir şekilde görme fırsatları yaratıyor.”

Bir elektronik tabloyu doldurmak, boş zamanlarımıza en yakın şey olabilir

Birçoğu sadece yoğun çalışmayı huzurlu buluyor. Büyük bir ev mobilyası perakendecisinde satış ortağı olduğumdan beri bundan keyif alıyorum. Orada bana sık sık günün erken saatlerinde mükemmel bir şekilde katlanmış ve raflara yerleştirilmiş sergi havlularını yeniden katlamam talimatı veriliyordu. Bu, en saf haliyle yoğun bir işti. Görevlerin kendisi tamamen gereksizdi. Bunları yaptık çünkü yöneticimiz, müşterilerin boş iş arkadaşlarının tüm dikkatini rahatsız edici bulduğuna inanıyordu. Haklıydı: Mağazanın kendi bölümünde durup içeri giren her müşteriye gülümsediğimde ikimiz de rahatsız oluyorduk ve onlar da hızla uzaklaştılar. Bununla birlikte, performans katlamama dönmeden önce bir müşteriyi hızlıca selamlamak için katlamamdan başımı kaldırdığımda, neredeyse her zaman bana bir soru soruyorlardı.

Ve işin stresli hiçbir tarafı yoktu. Müşterilerle konuşurken yaşadığım yüksek stresli olaylar arasında aklımı toparlamamı sağladı. Dışarıda yağmur yağdığında ve az sayıda müşteri içeri girdiğinde, kendimi yeniden katlamak için pencerenin yanına konumlanırdım. Sahte çalışmamı yaptım, hava durumunu izledim ve mağazanın favori müziklerini dinledim ve burası cennet gibiydi. Meslektaşlarım da bunu hissetti ve hepimiz bölgedeyken kimse konuşmuyordu. Tozsuz lambaların ve zaten parıldayan çekmece kulplarının parlak tozlarını performans sergilerken birbirimize sakin bir şekilde gülümserdik.

Psikolog ve kitabın yazarı Gloria Mark’a ulaştım. Dikkat Süresi: Dengeyi, Mutluluğu ve Üretkenliği Yeniden Sağlamanın Çığır Açan Bir Yolu, ona işçilerin yoğun çalışma sonrası bir toplumda nasıl performans gösterebileceğini sormak. Mark’tan haber almak özellikle ilgimi çekti çünkü o, UC Irvine ve Microsoft’tan araştırmacılar tarafından 2014 yılında yapılan ve insanların en çok ezberci işler yaparken mutlu, odaklanmış işler yaparken ise en çok stresli olduklarını ortaya koyan bir çalışmanın ortak yazarıydı.

Mark bana yapay zekanın geleceği hakkındaki sorularımın kendisi için özel bir endişe yarattığını söyledi. “Daha hafif işler yapmaktan kurtulduğumuz için insanlar tüm bu karmaşık işlerin yükünü üstlenecekse, bu durum tükenmişliğe yol açabilir” dedi. “Çok sınırlı bilişsel kaynaklarımız var ve tüm bu zorlu işleri kendinizi rahatlatmadan yapamazsınız. Ve bir bakıma, bizi mutlu etmese de yoğun çalışmanın bu bilişsel yükü hafifletmenin bir yolu olduğunu düşünüyorum çünkü çok fazla düşünmeyi gerektirmeyen şeyler yapıyoruz.” (Bir avukat bana, kendi türünün zaman alıcı belge inceleme işini “soğutulabilir faturalar” olarak adlandırdığını söyledi.)

İdeal olarak, bulmacalar veya örgü gibi daha açık bir şekilde rahatlatıcı ezberci “işler” ile odaklanmış aralardan stresi azaltırız. Ancak gün boyunca örgü örmek için ara vermek çoğu çalışan için gerçekçi değildir. Bir elektronik tabloyu doldurmak, boş zamanlarımıza en yakın şey olabilir.

“Bu fazladan iki saatin yerini gerçek zihinsel aktivite alamaz”

MIT Sloan Yönetim Okulu’nda doçent ve “İşyerinde Üretken Yapay Zeka” adlı makalenin yazarlarından biri olan Danielle Li, yoğun çalışmayı kısmen onu “akış durumuna” fırlattığı için rahatlatıcı bulduğunu söyledi zihnini dinlendirirken iş performansını sürdürmesine olanak tanır. Li bunun kendi başına “iyi” olmadığını kabul ediyor. “Eğer sürekli çalışma ihtiyacını hissetmeseydim yoğun çalışmanın bu özel yönüne değer vermezdim. Yoğun çalışma nedeniyle kendime ‘Evet, çalışıyorum’ diyebilirim. ‘Bu dünyadaki yerinizi kazanıyorsunuz.’ Ama aslında o kadar da çabalamıyorsun.”

Li, biriktirdiği iki saatin bir buçuk saatini örneğin yürüyüşe çıkmak veya internette gezinmek için kullanabilseydi ve yalnızca geri kalanını kullanabilseydi, yapay zeka araçlarının üç saatlik emeği bir saatlik çalışmaya indirmesini kutlayacağını söyledi. Odaklanmış çalışma için otuz dakika – başka bir deyişle, yoğun çalışmanın otomasyonu, yöneticilerin ve çalışanların, sürekli çalıştığımıza dair karanlık iddiayı bırakmalarına izin verdiyse. “Bu fazladan iki saatin yerini gerçek zihinsel aktivite alamaz” diye ekledi.

Ayrıca her gün bir saat daha dünyayı değiştirecek düşünceye gerçekten sahip olup olmadığımı da merak ettim. Havlu katlama dönemim sırasında, yoğun iş temposundan kurtulursam yapacağım muhteşem şeylere dair kesinlikle fanteziler besledim. düşünürdüm, yaratırdım ve yenilik yapardım Güzel bir zihin‘S puan yükseldi. Pratikte, yoğun iş olsun ya da olmasın, ortalama bir iş gününde sadece 0,003 saniyelik odaklanmış düşünceyi yönetebiliyorum. (Sörf yapan köpeklerin makaralarını izleme kapasitem sonsuzdur.)

Günümün geri kalan 57.599,997 uyanık saniyesini bunu yaparak geçirmek istediğimi söylemiyorum. Mayın tarama gemisi-sayı dökümü gibi kıdem tazminatı. Ama öğleden sonra bir saat boyunca, öğle yemeğinde yediğim köfteli marinara sosunu sindirmek için vücudumun tüm kaynakları beyinden mideye yönlendirilmişken? Dışarıda hafif bir yağmur yağarken ve Spotify bana ortam ninnileri sunarken mi? Hiçbir yapay zeka aracı bana bu kadar huzur veremez.


Popular Articles

Latest Articles

Other Articles