Surface Pro X’inizdeki kameranın neden bu hafta aniden çalışmayı durdurduğunu merak ediyorsanız, yalnız değilsiniz. Surface Pro X sahiplerinin akını dün Reddit’e girdi web kameralarının beklenmedik bir şekilde çalışmayı durdurduğundan şikayet etmek – çeşitli sonuçları olabilecek bir sorun.
Kamerayı kullanmaya çalışan Surface Pro X sahipleri aşağıdaki hata mesajıyla karşılaşıyor:
Hata kodu 0xA00F4271 (0x80004005).
Bu özel konuyla ilgili ilginç olan şey, etkilemesidir. her bir Surface Pro X müşterisi. Reddit kullanıcısı Wapitiii’e göre, kamera arızalarının kapsayıcı doğası göz önüne alındığında, en olası suçlu süresi dolmuş bir güvenlik sertifikası. Surface Pro X’inizi 23 Mayıs 2023’ten önceki herhangi bir tarihe geri döndürürseniz, kamera “sihirli bir şekilde” yeniden çalışmaya başlar ve bu, bir güvenlik sertifikasının suçlu olduğu önerisine güven verir. Bu arada, cihazınızdaki tarihin geri alınması, bilgisayarınızdaki güvenli web siteleri veya programlar için kimlik doğrulama sorunlarına neden olabileceğinden, bu iyi bir geçici çözüm değildir.
“Pekala, tarihi manuel olarak Nisan olarak ayarlamak, ancak daha önce belirtildiği gibi, yanlış tarih, tarih/saat açısından hassas web sitelerini veya uygulamaları engelliyor.” PCurrington’u yazdı Microsoft Topluluğu forumunda. “Chrome hemen e-posta web sitemi engellemeye başladı ve bir seyahat mesaj panosuna erişemedim. Tarihi izleyen herhangi bir yazılıma/web sitesine erişemedim. Bu nedenle, kamerayı kullanmak istediğimde tarihi manuel olarak geri almam gerekiyor, Zoom’u kullanıyorum ve ardından diğer uygulamaları veya web sitelerini kullanmak için tarihi otomatik olarak düzeltin.”
Surface Pro X müşterileri çalışan kameralar olmadan Microsoft Teams, Zoom veya Google Meet (iş ve eğitim için kullanılan diğer popüler uygulamalar arasında) kullanarak görüntülü görüşmelere katılamaz. Ayrıca Surface Pro X’in kamerası, Windows Hello kullanarak Windows 11’de oturum açmanın bir yolu olarak da çalışır. İşlevsel olmayan kameraları olan kullanıcıların alternatif yöntemler kullanarak oturum açmaları gerekecektir.
Bu son Surface Pro X sorununun yaygın doğasına rağmen, Microsoft sorun hakkında henüz resmi bir yorumda bulunmadı. Windows 11 Geri Bildirim Merkezi’ndeki bir not, Microsoft’un “konuyu araştırdığını” gösterdiğinden, şirket en azından sorunun farkında. Ne yazık ki, bir düzeltme için zaman çizelgesi yok, bu nedenle müşterilerin kamerayı kullanmak (ve diğer programları bozma riskini) almak için sistem saatini manuel olarak geri almaları veya harici bir web kamerasına yatırım yapmaları gerekecek.
Microsoft’un Surface Pro X’i, başlangıçta geniş PC pazarında biraz tuhaf bir ördek: Microsoft SQ1 veya SQ2 Arm işlemci tarafından desteklenen 13 inçlik bir dönüştürülebilir. Güç tüketen bir Arm işlemcinin kullanılması, cihazın şarj başına 15 saate kadar dayanmasını sağlar.
Microsoft bugün erken saatlerde Windows 11 “Moment 3” Güncellemesini (KB5026446) yayınladı, ancak Surface Pro X sahiplerinin karşılaştığı kamera sorunlarını ele aldığı şüpheli.
