Facebook, yalnızca oturma odanızı değil aynı zamanda gözlerinizi de tarayan bir düzine kamerayla dolu bir karma gerçeklik başlığı yapsaydı, onu takar mıydınız? Amazon.com, günlük olarak davranışsal veriler vermenizi isteyen bir günlük kaydı uygulaması yapsaydı, bu işlemi yapar mıydınız? Google, ruh sağlığınızın bir resmini oluşturmak için ruh halinizin iniş ve çıkışlarını kaydetmenizi isteyen bir saat yapsaydı, bu bilgiyi verir miydiniz?
Bu sorulara “hayır” yanıtı verdiyseniz, Apple’ın kendisi için oluşturduğu benzersiz konumu da vurguladınız. Son on yılı, müşterilerinin gizliliğini koruma konusunda itibar kazanmak için harcadı ve bunu giderek daha fazla test ediyor. Şirket, bu hafta düzenlediği Dünya Çapında Geliştiriciler Konferansı’nda, retina taramalarından akıl sağlığı verilerine kadar tüketiciler hakkında her zamankinden daha fazla kişisel bilgiyi işleyecek yeni ürünleri duyurdu.
Şirketin bu Eylül ayında piyasaya çıkacak olan yeni Journal uygulaması, kullanıcıların gün boyunca nerede olduklarına, hangi müziği dinlediklerine ve hangi egzersizleri yapmış olabileceklerine bağlı olarak deneyimlerini yazmalarını istiyor. Bu arada Apple’ın Sağlık uygulamasındaki yeni bir özellik, insanları günlük duygularını iPhone veya Apple Watch’larına kaydetmeye teşvik ediyor. Amaç, “kullanıcıların … akıl sağlıklarına daha iyi bakmalarını sağlamak.”
Bu, şirketin yeni kulaklığında işlenen tüm özel çekimlerle birlikte, tek bir teknoloji şirketine güvenmek için olağanüstü düzeyde kişisel veridir. Ancak bu hafta mahremiyet savunucuları bir kütüphanedeki pandomimciler gibiydi – tamamen sessizdi. Şikayet yok. Bunun nedeni, dünya çapında tahminen 2 milyar aktif cihazıyla Apple’ın teknoloji endüstrisinde en yüksek tüketici güveni seviyelerinden bazılarını oluşturması ve endişelenecek çok az şey olması. Şirket, veri koruma yaklaşımıyla o kadar saygı görüyor ki, dünyanın en ileri teknoloji yapay zeka şirketlerinden biri olan Anthropic, kendi “etik” rakibini ChatGPT’ye yönlendirmek için Apple’ın Hizmet Şartları’ndan metin ödünç aldı.
Beş yıl önce, Facebook ve Cambridge Analytica skandalının zirvesindeyken, retinalarınızı tarayan bir bilgisayar veya akıl sağlığınızı izleyen bir uygulama satma fikri son derece istilacı görünebilirdi. Ancak Apple, sosyal medya ve çevrimiçi arama firmaları için uzun süredir devam eden iş modeli olan reklamverenler için toplamadığı veya yeniden paketlemediği için bu verilerin daha kişisel hale getirilmesine ihtiyaç duyan bu tür hizmetleri sunabilir.
Apple, bir aygıt şirketi olduğu için gizlilik konusundaki itibarını koruyabilir, yani uygulamaları, bilgileri buluttaki sunucular yerine aygıtların kendisinde işler. Yeni Vision Pro başlığındaki sensörlere ve kameralara güç sağlayan R1 gibi, giderek daha güçlü hale gelen tescilli çip dizisi bunu mümkün kılıyor. Apple, örneğin A12 Bionic çip veya sonraki sürümleri olan iPhone’larda ve iPad’lerde Neural Engine’i kullanarak Siri’yi daha fazla komutu çevrimdışına alacak şekilde yükseltiyor. Aksine, Amazon’un Alexa’sı yalnızca cihazları İnternet’e bağlı olduğunda çalışır.
Şirket bu hafta yaptığı açıklamada, Apple’ın Vision Pro aracılığıyla topladığı optik verilerin şifrelendiğini, kulaklıkta kaldığını ve Apple’ın kendisiyle veya üçüncü taraf uygulamaları ve web siteleriyle paylaşılmadığını söyledi. Aynı şey, Health ve New Journal uygulamasının toplayacağı yığınla yeni davranış verisi için de geçerli.
Şirketin bu haftaki konferans açılış konuşmasında Apple, kullanıcı gizliliğine olan bağlılığını her zamankinden daha fazla vurguladı ve sunum boyunca birkaç kez tatmin edici bir “takma” sesiyle Apple logosunun bir asma kilide dönüşen ekranında bir animasyon yanıp söndü. Görünüşe göre Apple’ın liderliği, daha fazla kişisel veri işlemenin kendi gizlilik ve güvenlik standartlarını güçlendirdiğini biliyordu.
Bu amaçla şirket, geliştiriciler için hedeflenen reklamcılık amaçları için cihaz parmak izi almalarını zorlaştıran ve aynı zamanda kullanıcılara verilerini nasıl topladıklarını göstermek için yapmaları gereken iş miktarını artıran yeni kurallar duyurdu.
Tüm bunlarda, bu haftaki WWDC açılış konuşmasında hiç bahsedilmeyen tek bir tuhaflık var: Apple’ın daha büyük bir hedefli reklamcılık işi kurmaya yönelik sessiz çabaları. Apple, App Store’a ve ayrıca News and Stocks uygulamalarına görüntülü reklamlar koyuyor ve şirket bu reklamları App Store’daki diğer sayfalara genişletmeyi planlıyor.
Apple’ın reklam birimi bu arada boyut olarak büyüyor ve daha fazla dahili nüfuz kazanıyor. Geçen yıl bir Bloomberg News raporuna göre Apple, yıllık reklam gelirini 4 milyar dolardan (yaklaşık 32.973 crore) önümüzdeki birkaç yıl içinde çift haneli milyarlara çıkarmayı planlıyor. Araştırma grubu Evercore ISI, gelirin önümüzdeki üç ila dört yıl içinde 30 milyar dolara (kabaca 2.42.770 Rs) ulaşabileceğini tahmin ediyor.
Apple’ın hedefli reklamcılık için kullandığı veriler şirket tarafından işlenir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz – Facebook’un yaptığı da budur – ancak bu kişisel bilgiler hâlâ muazzam bir dahili ekosistemde dolaşıyor. Ve şirket bana cep telefonu kullanıcılarının dörtte üçünün kişiselleştirilmiş reklamları kapattığını söylemesine rağmen, geriye kişisel bilgileri Apple tarafından App Store’da reklam göstermek için kullanılan yüz milyonlarca kişi kalıyor. Ve şirketin reklam işi büyüdükçe bu tür reklamları daha fazla görmeleri muhtemeldir.
Şimdilik Apple, çok daha fazla kişisel veriyi işlemek ve bunları kendi duvarlarla çevrili bahçesinde kullanmak arasında uygulanabilir bir denge kuruyor gibi görünüyor. Ancak reklam işi büyüdükçe ve daha fazla üçüncü taraf geliştiriciyi yeni Vision Pro platformuna davet ettikçe, Apple bu dengeyi kontrol altında tutması için daha büyük bir baskı altına girecek. Zamanla daha da zorlaşabilir.
© 2023 Bloomberg LP