Ina Herlihy, e-ticaret markalarının Reddit ve Facebook Grupları gibi üçüncü taraf topluluk sitelerine güvenerek organik trafik ve potansiyel gelir kaybettiklerine inanıyor.
Herlihy, TechCrunch'a e-posta yoluyla, yeni kullanıcı edinme maliyetleri bazı durumlarda yüzlerce dolar arttıkça, markaların elde tutma ve organik trafiği artırma konusuna daha fazla önem vermesi gerektiğini söyledi. Markalar, yerinde bir topluluk oluşturarak bu elde tutma oranını artırabilir ve topluluk kendi alanlarında olduğundan daha fazla organik trafik çekebilir.
Herlihy, markaların toplulukları kendi web sitelerinde barındırabilmesi için topluluk yazılımı oluşturmak üzere 2022'nin sonlarında yola çıktı. EkleIşıma sonuç budur.
Herlihy, “Sahip olunan topluluk, 17 trilyon dolarlık e-ticaret pazarı için bir sonraki büyük pazarlama kanalıdır” dedi. “Topluluğu teşvik etmek isteyen markalar bunu çoğunlukla Facebook Grupları aracılığıyla yapıyor ancak hem müşteriler hem de markalar arasında boşluklar var. Örneğin, müşterilerin kimin paylaşımda bulunduğuna dair bağlamları yoktur. Markaların verilere sahip olma fırsatını kaçırmaması ve satın alma işlemine yönelik adım sayısını azaltabilmesi için bunu ayrıntılı kullanıcı profilleriyle çözüyoruz.”
İşleyiş şekli şöyle: New York merkezli girişim, marka tarafından belirlenen profil özellikleri (örneğin cilt sorunu, saç tipi veya favori ayakkabı türü) aracılığıyla veri topluyor, böylece marka ana sayfayı, ürün açıklama sayfalarını, e-postaları ve e-postaları kişiselleştirebiliyor. SMS.
Ayrıca AddGlow, bir markanın kataloğuyla entegre olur, böylece topluluk üyeleri, ürünlerden bahsederken ürünleri etiketleyebilir. Bu, site ziyaretçilerinin topluluktan ayrılmadan sorunsuz bir şekilde sepetlerine ekleme yapmalarına olanak tanır.
Bu arada, topluluk üyeleri, yerinde etkileşime dayalı bir sadakat programı aracılığıyla, profillerini tamamlama, gönderi paylaşma ve yanıtlama gibi belirli eylemleri tamamlayarak puan kazanabilirler. Bütün bunlar markaya göre özelleştirilebilir.
Bir yıllık ürün geliştirme sürecinin ardından şirket hâlâ başlangıç aşamasındadır. Herlihy, AddGlow'u bir sonraki aşamaya taşımak için artık 1,7 milyon dolarlık tohum öncesi finansmana sahip olduğunu söyledi.
AddGlow'un profili ve etkileşim tekliflerine örnek. Resim Kredisi: EkleIşıma
Risk sermayesi süreci, Herlihy'nin bu zorlu finansman ortamında benzersiz bir kurucu olmasına rağmen yaklaşık iki ay sürdü: Kendi deyimiyle “teknik olmayan, bir fikri olan yalnız bir kurucu”.
Stellation Capital ve Precursor Ventures, tura eş liderlik yaptı ve StoryHouse Ventures'tan Miles Bird ve eski Walmart yöneticisi Jeff Shotts, StockX kurucu ortağı Chris Kaufman, eski Glossier başkanı Henry Davis, Zumper ortak ortağı gibi bir grup stratejik melek yatırımcı da katıldı. kurucusu ve CEO'su Anthemos Georgiades ve Walker & Company Brands'ın kurucusu Tristan Walker.
Herlihy, “Hem Peter Boyce II (Stellation) hem de Charles Hudson (Precursor) ile kurucu arkadaşlarım aracılığıyla tanıştım” dedi. “Bağış toplama öncesinde ve sırasında teknoloji arkadaşlarıma, tohum öncesi kurucular için en çok hangi VC'lerden etkilendiklerini sordum. Charles'ın ve Peter'ın isimleri en çok geçiyordu, bu yüzden onlara ders masamda ihtiyacım olduğunu biliyordum.”
Yeni sermaye, Herlihy'nin Walmart, Nike, eBay, Google ve Twitch gibi markalarda daha önce deneyimi olan mühendisleri ve tasarımcıları işe almasını sağladı. Herlihy, ürün geliştirmeye odaklanılan bir yılın ardından AddGlow'un ikinci yılının gelire odaklanacağını söyledi.
Herlihy, “Küçük markalarla ortaklık kurmaya başladık ve şimdi daha büyük markaları da destekleyecek ek işlevler geliştiriyoruz” dedi. “AddGlow, insanlara ait olma duygusu kazandırmaya yardımcı oluyor. Amacımız, topluluk üyelerinin kişisel tavsiye alması ve anlamlı bağlantılar kurması için güvenli bir alan oluşturmaktır.”
Kaynak bağlantısı