Doğu Yakası'nda sabah saat 3.30 sıralarında başlayan su baskını nedeniyle yaklaşık bir yıl kadar su baskını yaşandı. AT&T hizmet kesintisi. Müşteriler Reddit ve X üzerinden şikayette bulundu ve sorunlarını, hizmetlerin ne zaman kesildiğini tespit eden Downdetector'a kaydettiler.
Etkinin yaygın olduğu görülüyor; New York'tan Atlanta'ya ve Dallas'a kadar AT&T kullanıcıları sinyal alamadıklarını, telefonların SOS modunda kaldığını iddia etti. Dahil olmak üzere birden fazla polis departmanı San Francisco, bazı kullanıcıların kesintiler nedeniyle 911'e ulaşamadıklarını bildirdi. Sabah 9'da ET'de Downdetector ABD genelinde 72.000'den fazla AT&T kesintisini gösteriyordu; AT&T hizmet sorunları için sitenin taban çizgisi 42'dir.
AT&T sözcüsü Jim Greer yaptığı açıklamada, “Bazı müşterilerimiz bu sabah kablosuz hizmet kesintileri yaşıyor” dedi. “Onlara hizmetin yeniden sağlanması için acilen çalışıyoruz. Hizmet yeniden sağlanana kadar Wi-Fi aramasının kullanılmasını öneriyoruz.”
Ancak bu sadece AT&T'nin müşterileri değil. Devasa Verizon ve T-Mobile da dahil olmak üzere Downdetector'daki her hücre taşıyıcısı Perşembe sabahı ani artışlar gösterdi. Ancak her iki şirket de ağlarında bir sorun olmadığını doğruladı; şikayetler daha ziyade ikincil hasarlar, insanların AT&T bağlantılarına ulaşmaya çalışıp ulaşamamasıdır.
Bir T-Mobile sözcüsü WIRED'e e-posta yoluyla “Bir kesinti yaşamadık” dedi. “Ağımız normal şekilde çalışıyor. Downdetector muhtemelen müşterilerimizin diğer ağlardaki kullanıcılara bağlanmaya çalışırken karşılaştığı zorlukları yansıtıyor.”
Benzer şekilde bir Verizon sözcüsü e-posta yoluyla şunları söyledi: “Verizon'un ağı normal şekilde çalışıyor. Bazı müşteriler bu sabah başka bir operatörün hizmet verdiği müşterileri ararken veya mesaj atarken sorunlar yaşadı.”
Haberler o kadar da kötü değil. AT&T, AT&T'nin kurduğu ilk müdahale ağı olan FirstNet'in normal şekilde çalıştığını doğruladı. Her ne kadar kusurlu bir alternatif olsa da (veya nerede olduğunuza bağlı olarak tamamen kullanılamaz durumda olsa da), Wi-Fi araması şimdilik geçici bir çözüm olarak yeterli olacaktır. (Wi-Fi aramasını açmak için akıllı telefonunuzun AyarlarDaha sonra Ağ ve internetardından anahtarı değiştirin Wi-Fi Araması açık konumuna getirin. Tam ifade, telefonunuzun modeline ve işletim sisteminize bağlı olarak değişebilir.)
Hücresel ağ kesintileri belirli sıklıkta meydana gelir; aşırı hava koşullarından arka plandaki teknik sorunlara ve kabloların kesilmesine kadar her şey bunlara neden olabilir. T-Mobile bir yıl önce bu ölçekte büyük bir hizmet kesintisi yaşadı ve sonuçta atfedilen “üçüncü taraf fiber kesintisi sorununa”. Ancak bu sorun, AT&T'nin sorunlarına yol açan dalgalanma etkilerinden daha bağımsız görünüyordu.
AT&T kesintisinin ne zaman çözülebileceğine gelince, altta yatan sorunu bilmeden bunu söylemek zor. 11:00 ET itibarıyla DownDetector olayları azalmaya başladı, ancak 60.000'den fazla kişi hâlâ sorun bildiriyordu. Kısa bir süre sonra AT&T, sorunla ilgili önemli ilerleme kaydettiğini bildirdi. Greer, 11:14 ET'de e-postayla gönderilen bir yorumda, “Ağ ekiplerimiz derhal harekete geçti ve şu ana kadar ağımızın dörtte üçü geri yüklendi” dedi. “Kalan müşterilerimize hizmeti yeniden sağlamak için mümkün olduğunca hızlı çalışıyoruz.”
Bu gelişmekte olan bir hikaye. Yeni bilgiler geldikçe güncellemeye devam edeceğiz.
Kaynak bağlantısı