AT&T, Perşembe günü ülke çapındaki müşterilerin bağlantısını kesintiye uğratan büyük bir kesintinin ardından tamamen iyileştiğini söyledi.
Şirket Perşembe öğleden sonra yaptığı açıklamada, “Etkilenen tüm müşterilerimize kablosuz hizmeti yeniden başlattık” dedi. “Onlardan içtenlikle özür dileriz. Müşterilerimizi bağlantıda tutmak en büyük önceliğimiz olmaya devam ediyor ve müşterilerimizin gelecekte bu durumu tekrar yaşamamalarını sağlamak için adımlar atıyoruz.”
Soruna tam olarak neyin sebep olduğu henüz bilinmiyor. AT&T, ek ayrıntılara ilişkin talebe hemen yanıt vermedi.
Devamını oku: 911'le İletişime Geçmek için iPhone'unuzun Acil SOS'unu Uydu Aracılığıyla Nasıl Kullanabilirsiniz?
Sosyal medyadaki raporlar kesintinin yaygın olduğunu öne sürdü. Aşağı dedektörKullanıcıların web siteleri ve hizmetlerle ilgili sorunları bildirebileceği bir web sitesi olan bu web sitesi, ülke genelinde AT&T ile ilgili sorunların sabah saat 4 civarından itibaren ani bir artış gösterdiğini gösteriyor. Operatör, müşterilerin ağ kapalıyken başkalarıyla bağlantı kurmak için Wi-Fi gibi hizmetleri kullanmasını önerdi.
Wi-Fi'ye bağlıyken, Apple'ın iMessage ve FaceTime'ı ile Meta'nın WhatsApp'ı gibi servisler aracılığıyla hâlâ arama yapabilir ve mesaj gönderebilirsiniz. AT&T ayrıca, cihazınızda zaten etkinleştirilmiş bir özellik varsa, normal numaranızı kullanarak bir Wi-Fi ağı üzerinden arama yapmanıza olanak tanıyan Wi-Fi araması da sunar.
Saat 11:00 ET itibarıyla hizmet bazı kişiler için geri dönüyor gibi görünüyordu. Güncellenmiş bir açıklamada şirket, hizmetin ağının %75'ine geri getirildiğini söyledi.
Şirket, “Bazı müşterilerimiz bu sabah kablosuz hizmet kesintileri yaşıyor” dedi. “Ağ ekiplerimiz derhal harekete geçti ve şu ana kadar ağımızın dörtte üçü onarıldı. Geriye kalan müşterilerimize hizmeti yeniden sağlamak için mümkün olan en kısa sürede çalışıyoruz.”
AT&T, FirstNet olarak bilinen ilk müdahale ağının kesinti sırasında çalıştığını söyledi.
Şirket, “Bu sabah erken saatlerde, ülke genelindeki bazı abonelerin hizmeti etkilendi. Ekip, kamu güvenliği iletişimlerinin yeniden sağlanmasına öncelik vererek derhal harekete geçti ve hizmet şu anda FirstNet ağında normal şekilde çalışıyor” dedi.
“Her zaman olduğu gibi, kamu güvenliği topluluğu için etkili iletişim sağlama sorumluluğumuzu ciddiye alıyoruz ve ağ istikrarı ve şeffaflığına bağlıyız. Bu etkinliğin değerlendirmesi sürüyor ve daha fazlasını öğrendikçe sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz.”
Devamını oku: 2024'ün En İyi Cep Telefonu Planları
Raporlar, sorunların Verizon ve T-Mobile ağlarını da etkilediğini öne sürerken, her iki operatör de CNET'e kendi tekliflerinin iyi olduğunu söyledi.
Bir T-Mobile sözcüsü, “Bir kesinti yaşamadık. Ağımız normal şekilde çalışıyor” dedi. “Down Detector muhtemelen müşterilerimizin diğer ağlardaki kullanıcılara bağlanmaya çalışırken karşılaştığı zorlukları yansıtıyor.”
Bir Verizon sözcüsü, “Verizon'un ağı normal şekilde çalışıyor” dedi. “Bazı müşteriler bu sabah başka bir operatörün hizmet verdiği müşterileri ararken veya mesaj atarken sorunlar yaşadı. Durumu izlemeye devam ediyoruz.”
Şunu izle: Kamera Karşılaştırması: Galaxy S24 Ultra, iPhone 15 Pro Max ile Yarışıyor
09:54
iPhone 15 Pro ve Pro Max ile 600+ Fotoğraf Çektim. Favorilerime Bak
Tüm fotoğrafları göster
!function(f,b,e,v,n,t,s)
{if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};
if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;
n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];
s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,’script’,
‘https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);
fbq(‘set’, ‘autoConfig’, false, ‘789754228632403’);
fbq(‘init’, ‘789754228632403’);
Kaynak bağlantısı