Vatandaşlar geçmiş yıllarda fazla yaptığı abonelik ödemelerini geri nasıl alabileceğini araştırıyor. Peki ödemeler e-Devlet üzerinden nasıl alınır? Tüm detaylar haberimizde.
E-Devlet üzerinden birçok işlem kolayca halledilebiliyor. Vatandaşların çözebileceği işlerden bir tanesi de geçmişe dönük ödemeleri. Peki geçmiş ödemeler e-Devlet üzerinden nasıl alınır? Tüm detaylara haberimizden ulaşabilirsiniz.
Telefon, televizyon ve internet aboneliği olan ve fazla ya da hatalı ödeme yapan vatandaşlar ödeme olup olmadığını e-Devlet sistmeine giriş yaptıktan sonra eğer geçmişe dönük alacağınız çıkarsa 15 gün içinde ödemenizi alabiliyorsunuz. "Borç ve Alacak Bilgilerinin Sorgulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar" kapsamında 22/09/2014 tarihli ve 2014/DK-THD/466 sayılı Kurul Kararı gereği abone sayısı 200 binin üzerindeki işletmecilere ait borç ve alacak bilgileri e-Devlet sistemine kimlik numarası ve şifre ile giriş yaparak öğreniliyor. Turkcell, Avea, Vodafone, Türk Telekom, Turkcell Superonline, TTNET, TurkNet, Vodafone Net, Turksat, Digiturk ve D-Smart aboneliklerinde geçmişe dair ödemelerin iadesi aboneye yapılabiliyor. E-Devlet sisteminde arama motoruna Mobil- Sabit- İnternet- Kablo- Televizyon- Uydu İşletmecilerinden Borç Alacak Sorgulama yazdıktan sonra arama yaparak alacağınız olup olmadığını öğrenebilirsiniz. İade Al seçeneğini tıkladıktan sonra hesap numaranızı paylaşmanız istenecektir. Hesap numaranızı da girdikten sonra 3 ile 15 iş günü içinde alacağınız tutar hesabınıza aktarılacaktır.
E-Devlet şifresi almak için güncel fotoğrafınızın bulunduğu kimlik kartınız ile PTT şubesine giderek geçici e-Devlet şifresi alabilirsiniz. Yurt dışında e-Devlet şifrenizi elçilik ve konsolosluktan alabilirsiniz. Aynı zamanda mobil, elektronik imza ve internet bankacılığı ile de e-Devlet sistemine giriş yaptıktan sonra şifre oluşturma işlemi yapılabilmektedir. PTT üzerinden alınacak e-Devlet şifreleri yalnızca kişilerin şahsına verilir. Eğer e-Devlet şifrenizi unuttuysanız şifre sıfırlamak için tanımlattığınız telefon numaranıza ve mail adresinize gelen kod ile birlikte yeni şifrenizi alabilirsiniz. Aynı zamanda internet bankacılığı ile giriş yapıyorsanız giriş yaptıktan sonra profil alanına girerek şifrenizi yenileyebilirsiniz.