Müşterilerini hırsızlıkla suçlayan ve bunun için yapay zeka kullanan ABD'li ilaç şirketine ceza verildi. İlaç şirketi Rite Aid'in, mağaza çalışanları tarafından yüz tanıma sistemi ile müşterileri suçladıkları belirtildi.
ABD'li ilaç şirketi Rite Aid'in yüz tanıma teknolojisi ile müşterileri haksız yere hırsızlıkla suçlaması nedeniyle ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC) tarafından şirketin bu teknolojiden yararlanmasına 5 yıl boyunca yasak getirdi.
FTC, Rite Aid'in hırsızlıkları önlemek amacıyla 2012-2020 tarihlerinde yüzlerce mağazasında kullandığı yapay zekadan yararlanılan yüz tanıma teknolojisine ilişkin açıklama yaptı.
Açıklamada, şirketin, yüz tanıma teknolojisini mağaza çalışanlarının müşterileri "haksız yere" hırsızlıkla suçlamasına neden olacak şekilde kötüye kullandığı aktarıldı.
Şirketin söz konusu teknolojiyi kullanırken gerekli güvenlik önemlerini almadığı kaydedilen açıklamada, Rite Aid'in mağazalarında yüz tanıma teknolojisini kullanırken "makul prosedürleri uygulamadığı ve tüketicilerin zarar görmesini engellemediği" gerekçesiyle 5 yıl bu teknolojiyi kullanmasının yasaklandığı belirtildi.
Öte yandan Rite Aid, internet sitesinden yaptığı açıklamada, yüz tanıma teknolojisini "sınırlı sayıda mağazada" kullandığını ve bunu kullanmayı yaklaşık 3 yıl önce bıraktığını bildirdi.