İstanbul'daki taksi sayısı ve sistemi diğer metropollerle karşılaştırıldığında yetersiz olduğu görülüyor. İstanbul kişi başına düşen taksi sayısında Paris, New York, Singapur gibi metropollerin gerisinde kalıyor. Öte yandan, İBB’nin 2023 yılı Çözüm Merkezi verilerine göre taksi taşımacılığına şikayetlerin yüzde 59,53’ü yol ve yolcu seçme sorunlarından kaynaklanıyor.
Dünyanın en kalabalık ve önemli metropollerinden biri olan İstanbul'da, her gün milyonlarca insan yoğun trafikte hareket etmektedir. Ancak İstanbul'un taksi sorunu, diğer dünya metropollerine kıyasla dikkat çekici bir şekilde yaşanmaktadır. Her gün yollarda ve duraklarda binlerce kişi dakikalarca bazen saatlerce boş taksi bulabilmek için beklemek zorunda kalıyor. Öte yandan taksilerde yol ve yolcu seçilmesi, son günlerde taksicilerin yolculara sergilediği kaba davranışlar da taksi taşımacılığına şikayetlerin büyük çoğunluğunu oluşturuyor. İBB'nin bu konuyu çözmek için ortaya koyduğu İstanbul'a 5 bin yeni taksi projesinin UKOME tarafından da bir türlü yürürlüğe sokulmaması kafaları karıştırıyor.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 2023 yılı Çözüm Merkezi verilerine göre, taksi taşımacılığına yönelik gelen şikayetler oldukça çeşitlidir. En büyük şikayet %59,53 ile yol ve yolcu seçme ile ilgili olurken, %10,50'si trafik kuralı ihlali, %9,84'ü yolcuya kaba davranılması, %8,61'i fazla ücret alınması ve %3,86'sı yolcuyu uzak yoldan götürmek gibi sorunlardan oluşmaktadır. Bu şikayetler, İstanbul'da taksi hizmetinin kalitesi ve güvenilirliği konusundaki endişeleri açıkça ortaya koymaktadır.
İstanbul'da taksi hizmetlerinin iyileştirilmesi için İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından çeşitli adımlar atılmaktadır. Ancak taksi sorununun çözümü için önemli bir adım olan 500 yeni taksi teklifi, UKOME tarafından tam 14 kez reddedilmiştir. Bu durum, taksi hizmetinin düzeltilmesi için yapılan girişimlerin zorluklarını göstermektedir.
İstanbul'un taksi sorunu, şehrin karmaşık trafik koşulları ve yetersiz taksi sayısı nedeniyle giderek büyümektedir. Bu durum, İstanbulluların günlük yaşamlarını etkilemekte ve ulaşım konusunda zorluklar yaşamalarına neden olmaktadır. İstanbul'un taksi hizmetlerinin iyileştirilmesi ve sorunların çözümü için alınacak daha kapsamlı önlemlere ihtiyaç duyulmaktadır. Yetersiz taksi sayısının arttırılması ve kaliteli hizmetin sağlanması, İstanbul'un ulaşım sorunlarını hafifletmede önemli bir adım olacaktır.