Kredi kartı kullanan milyonlarca kişi için mahkeme emsal kararıyla önemli bir açıklama yapıldı. Yıllık kart aidat bedellerine ilişkin usüller belirlendi. İşte alınan kararın ayrıntıları...
Kredi kartı kullanıcılarının yıllık kart aidatlarına ilişkin mahkeme emsal kararı, vatandaşlar arasında büyük bir ilgi uyandırdı. Bir kredi kartı kullanıcısının aidat bedelinin iadesini talep ettiği davada, mahkeme tek taraflı sözleşme koşullarının tüketiciyi mağdur ettiğine hükmetti. Bankanın dava dilekçesinde, kart aidatının kabul edildiği ve önceden bildirildiği iddia edilse de, mahkeme sözleşmenin taraflar arasında müzakere edilmediğini vurguladı.
Mahkeme, sözleşmedeki koşulların Tüketicinin Korunması Kanunu ve Avrupa Konseyi'nin kararı uyarınca haksız şart niteliğinde olduğunu belirterek, davacıyı haklı buldu ve kart aidatının iadesine karar verdi. Mahkeme ayrıca dava masraflarının banka tarafından ödenmesine hükmetti.
Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, mahkemenin kararını değerlendirdi ve "Bu kararla, bankaların müşterileriyle kart üyelik bedeli konusunda müzakere etmek zorunda olduğu açıkça ortaya konmuştur. Bankalar, tüketiciden kart bedeli talep ettiğinde, müşteriyle açıkça müzakere edilmeden talep edilen ve alınan bedeller haksızdır. Ücretsiz kart alternatifi sunup, ücretli kart için bedel talep etmek, yasal mevzuata aykırıdır." dedi. Ağaoğlu, ayrıca bazı tüketici hakem heyetlerinin yasal mevzuata aykırı olarak tüketici aleyhine karar verebildiğini ve tüketicilerin davayı açarken yatırılması istenen gider avansı gibi nedenlerle itiraz etmekte zorlandığını belirtti. Bu durumun önüne geçmek için tüketicilere manevi tazminat talep hakkının da tanınması gerektiğini vurguladı. Sonuç olarak, hem maddi hem de manevi olarak yıpratıcı bir süreç yaşandığını ifade etti.