İstanbul'da taksiciler, turist yolculara taksimetre açmak yerine pazarlığa girişerek 2-3 kat fazla ücret istiyor.
Geçtiğimiz haftalarda Türkiye'ye gelen turistlerle ilginç bir çalışma yapıldı. HT İstanbul ekibinin araştırmasında özellikle de turistlerin ulaşımıyla ilgili kısımlar dikkat çekici oldu.
Habertürk ekibi, turist kılığında İstanbul'un turistik mekanlarını gezmek için seyahat yaptığı sırada toplu ulaşım araçlarında hiçbir sorun yaşanmadı. Ancak işin rengi taksiye gelince değişti. Hani hep şikâyet edilir ya, ‘Taksiciler, Tarihi Yarımada’da sadece turistleri alıyor, turist olmayan taksiye binemiyor’ diye. İşte bu iddianın doğruluğu bizzat tecrübe edildi.
Konu taksici ve turist olunca şikayetlerin ardı arkası kesilmiyor. Turistlerle fiyat pazarlığı yapmaları, 5 TL yerine 50 TL sahtekârlığı, turistleri uzun uzun dolaştırmaları gibi çokça iddia dolaşıyor taksicilerle ilgili.
Geçtiğimiz haftalarda Esra Boğazlıyan'ın Trafikten Sorumlu İstanbul Emniyet Müdür Yardımcısı Metin Alper’le yaptığı röportajda taksicilerle ilgili şikâyetler gündeme geldi. Alper, “Taksicilerle ilgili en sıklıkla karşılaştığımız problem, banknot benzerliğinden dolayı turistlerden 5 TL yerine 50 TL aldıklarını iddia ediyorlar. Burada kural ihlali yok, doğrudan gasp var” diyerek cezaların caydırıcı olması gerektiğine dikkat çekti.
İşte şimdi de bir turist rehberi anlatıyor taksicilerle yaşadıkları problemleri...
“Turist sezonunun başlamasıyla, yabancı misafirlerimizle bire bir ilgilenen şirketimize gelen şikâyetler de artıyor. Klasik turist şikayetlerini geçiyorum, bunlar dünyanın her şehrinde görülen ve dikkat edilmesi gereken unsurlar ancak İstanbul’a ait özel bir sorun ciddi safhada artmaya başlamış durumda ve gelen tüm ziyaretçilerimizi utanarak uyarmamız gerekiyor.
Bir turist taksiye bindiğinde taksici pazarlığa başlıyor bir kere. Taksimetre açmak yerine gidilecek adrese bir fiyat veriliyor ki bu fiyat taksimetreden genellikle 2 ya da 3 kat fazla oluyor. Taksimetreyi açtırmak isteyen turistler ise taksicinin soğuk ve saygısız tavırlarıyla karşılaşabiliyor.
Durum o kadar vahim ki, turistlere ‘Taksi kullanmayın’ diyen tur operatörlerinin sayıları gün geçtikçe artıyor. Hatta bazı acenteler turistlere İstanbulkart vererek otobüs ve metro hatlarını kullanmalarını ve taksileri kullanmamalarını tavsiye ediyor. Hem İstanbul sakinleri için hem de ülkemizi ziyaret eden misafirlerimiz için bu taksi sorununu çözmemiz lazım. Eğitim, şikâyet hatları ve ciddi cezalarla bu sorunun üstesinden gelmeliyiz...”