Çarşamba günü sosyal mesajlaşma platformu WhatsApp, “kötüye kullanımla mücadele” için Ocak ayında ülkede 2,9 milyondan fazla hesabı yasakladığını söyledi.
Sosyal mesajlaşma platformunun bir sözcüsü, “WhatsApp, uçtan uca şifreli mesajlaşma hizmetleri arasında kötüye kullanımı önlemede bir endüstri lideridir.” Dedi.
Sözcü, “Kullanıcılarımızı platformumuzda güvende tutmak” için WhatsApp’ın yıllar boyunca sürekli olarak yapay zekaya ve diğer son teknoloji teknolojilere, veri bilimcilere ve uzmanlara yatırım yaptığını söyledi.
“BT Kuralları 2021 uyarınca, Ocak 2023 ayına ilişkin raporumuzu yayınladık. Bu kullanıcı güvenliği raporu, alınan kullanıcı şikayetlerinin ayrıntılarını ve WhatsApp tarafından gerçekleştirilen ilgili işlemin yanı sıra WhatsApp’ın bunlarla mücadele etmek için kendi önleyici tedbirlerini içerir. En son aylık raporda belirtildiği gibi, WhatsApp Ocak ayında 2,9 milyondan fazla hesabı yasakladı” dedi.
1 Ocak’tan 31 Ocak’a kadar toplam 1.461 bildirim alındı ve toplam 195 dava işlem gördü. Hesap desteği konusunda 51, yasaklama itirazı için 1.337, diğer destek davası için 45 ve ürün desteği için 21 şikayet vardı.
Şirketten yapılan açıklamada, mesajlaşma şirketi, şikayet kanalı aracılığıyla kullanıcı şikayetlerine yanıt vermenin ve bunlarla ilgili işlem yapmanın yanı sıra, WhatsApp’ın platformda zararlı davranışları önlemek için araçlar ve kaynaklar da kullandığını söyledi.
Şirket, “Önlemeye özellikle odaklandık çünkü zararlı faaliyetleri, zarar meydana geldikten sonra tespit etmektense, olmasını en baştan durdurmanın çok daha iyi olduğuna inanıyoruz.”
Kötüye kullanım tespiti, bir hesabın yaşam tarzının üç aşamasında çalışır: kayıt sırasında, mesajlaşma sırasında ve kullanıcı raporları ve engellemeleri şeklinde aldığımız olumsuz geri bildirimlere yanıt olarak.
Şirket, “Bir analist ekibi, uç vakaları değerlendirmek ve zaman içinde etkinliğimizi artırmaya yardımcı olmak için bu sistemleri güçlendiriyor,” dedi ve ekledi, “Platform üzerinde hesapları tanımlama ve yasaklama yeteneklerimizi bir teknik incelemede ayrıntılı olarak açıkladık.”