Kavramsal olarak, sosyal ticaret yeni değil – insanlar birbirlerine tavsiyelerde bulunduğundan beri bir şekilde var oldu. Bugün sosyal ağlar her zamankinden daha güçlü ve yeni başlayanlar ve şirketler, bize sunulan daha geniş erişimden yararlanan yeni ticaret modelleri geliştiriyor.
Sosyal ticaret ile geleneksel e-ticaret arasındaki belirsiz, ancak kalıcı farkı anlamak önemlidir. E-ticaretin tuğla-harç taramasının doğrudan, dijital çevirisini amaçladığı yerde, sosyal ticaret, tüm müşteri yolculuğunu insanlara odaklamak için yeniden odaklar.
Sosyal ticaret, hayatımızın geri kalanından perakende deneyimlerimizi silemiyor; bunun yerine, sosyal ağlar aracılığıyla günlük yaşamda fırsatlar yaratmak için topluluğun ve bağlantının gücünden yararlanır.
Küresel olarak, sosyal ticaret bir 2025 yılına kadar 1,2 trilyon dolarlık sektör, en büyük kazanımlar Brezilya ve Hindistan’da elde edildi. Bugün Hindistan’daki 2 milyar ila 3 milyar dolarlık sosyal ticaret pazarının vuracağı tahmin ediliyor 2030 yılına kadar değeri 70 milyar dolar, yaklaşık 40 milyon küçük girişimciyi güçlendiriyor.
Bununla birlikte, sosyal ticaretin gerçek büyüme hikayesi, halihazırda 13 milyar dolardan fazla değere sahip olduğu Güneydoğu Asya’da.
Güneydoğu Asya’da sosyal ticaretin popülaritesi, yüksek mobil internet penetrasyon oranları, sosyal medyada çok fazla zaman harcayan mobil ilk nesil ve yüksek katılım ile hızlandı.
Ancak sosyal ticaretin en büyük itici gücü, bunun kolektivist bir toplum olduğu gerçeğidir. Güneydoğu Asya kültürünün ve hayata yaklaşımının kalbinde, gündelik hayatın dokusuna örülmüş bir topluluk vardır. Güneydoğu Asyalılar, birey olarak başarılı olabileceklerinden emin olsalar da, geleneksel olarak kolektivist toplumlarının değerini hala takdir ediyorlar.
Güneydoğu Asyalılar bir topluluğa ait olmak için güçlü bir arzuya sahiptir ve güçlü ilişkiler bulmak onlar için küresel meslektaşlarından daha önemlidir. Ağlarını işlem yapmak kadar sosyalleşmek için de kullanıyorlar ve özellikle eşler arası hizmetler konusunda hevesliler.
Ve bu ortak aidiyet duygusu, satın alma biçimlerini etkiler.
Sosyal ticaret modeli, doğrudan arkadaşlarına ve ailelerine pazarlama yaparak satış üretmek için topluluk liderlerinin ve etkileyicilerin bağlantılarından yararlanır. Sosyal platformlar veya bir platform uygulaması aracılığıyla, satıcı olarak hareket eden bu liderler, ürünleri ağlarına yeniden dağıtmadan önce toptan fiyatlarla sipariş edebilirler; ancak bazı durumlarda yüzde komisyon da kazanabilirler.