Bu hafta, giderek artan sayıda Google Drive kullanıcısından, bulut depolama hizmetinin aylarca süren dosyalarını kaybettiğine dair raporlar gördük ve şimdi Google, sorunu araştırdığını doğruladı.
Dün Drive sorununu bildirdiğimizden bu yana Google bir gönderi yayınladı: topluluk desteği konusu “Masaüstü için Drive kullanıcılarının sınırlı bir alt kümesini etkileyen bir soruna ilişkin raporların araştırıldığını ve daha fazla güncellemeyle takip edileceğini” belirten kısa bir bildirim.
Bu grubun tam olarak ne kadar küçük olduğunu henüz bilmiyoruz, ancak bu yazının yazıldığı sırada 229 kişi “Aynı sorum var” demek için bildirime tıkladı ve orijinal destek formu gönderisi Drive kullanıcılarından hâlâ aynı sorunu yaşayan yayınlar alıyor.
Şu anda Google, bunun Drive masaüstü uygulamasıyla ilgili bir senkronizasyon sorunu olduğunu söylüyor ve çözüm üzerinde çalışırken birkaç şey yapılmasını önerdi. Bunlardan biri, Masaüstü için Drive uygulamasında “Hesabın bağlantısını kes” seçeneğini tıklamaktan kaçınmaktır.
Diğer bir ipucu da uygulamanın sabit diskinizdeki veri klasörünü taşımaktan veya silmekten kaçınmaktır. Windows’ta bu klasör kullanıcı profilinin içinde bulunur (burada bulabilirsiniz: %USERPROFILE%AppDataLocalGoogleDriveFS), Mac’te ise onu Kitaplık klasöründe (~/Library/Application Support/Google) bulacaksınız. /DriveFS). Google’ın isteğe bağlı son ipucu, bu uygulama veri klasörünün bir kopyasını oluşturmaktır.
Bazı Google Drive kullanıcıları işleri kendi ellerine alarak bir miktar başarı elde etti. Bir topluluk forumu üyesi ‘MatthewSt’, Drive’ı daha önceki bir sürüme geri döndürmeyi, güncellemeleri devre dışı bırakmayı ve o uygulama veri klasöründeki ‘yedeklemeler’ klasörünü ana klasörüne taşımayı içeren oldukça karmaşık bir süreci kullanarak sorunu çözdüğünü bildirdi.
Bu başkaları için de işe yaramış gibi görünse de Google’ın bundan sonra ne yapılacağına dair resmi rehberini beklemek akıllıca olacaktır. Ne olursa olsun, bu durum muhtemelen piyasadaki en büyük bulut depolama sağlayıcılarından birinin itibarına ciddi bir darbe indirecek ve birden fazla yedeklemeye sahip olmanın önemi konusunda iyi bir hatırlatma olacaktır.
Bu Google Drive sorunu, masaüstü uygulamasının verileri bulutla senkronize edememesinden, ardından bu yerel dosyaları yüklenmeden önce kaybetmesinden (veya en azından taşımasından) kaynaklanıyor gibi görünüyor.
Bazı kullanıcılar, eksik dosyaları uygulamanın yerel veri klasöründeki (Google’ın bir kopyasını oluşturmasını önerdiği) bir ‘yedekleme’ klasöründe bulduğunu bildirdi. Ancak Google bundan sonra ne yapılması gerektiği konusunda daha fazla rehberlik yayınladığında bu makaleyi güncelleyeceğiz.
Nihai çözüm ne olursa olsun, en iyi bulut depolama sağlayıcılarının bile sorunlardan muaf olmadığını ve hiçbir zaman tek yedekleme planınız olmaması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bunun yerine 3-2-1 yedekleme stratejisi izlenecek yoldur. Kısaca bu, verilerinizin üç kopyasının iki farklı medya türünde saklandığı ve bunlardan birinin diğer ikisinden farklı bir fiziksel konumda saklandığı anlamına gelir.
Bu genellikle iki yerel sabit sürücüyü tesis dışı bir bulut yedeklemesiyle birleştirmek anlamına gelir. Ayrıca bulut depolama dosyalarınızın yedeğini de alabilirsiniz. Örneğin, Google Drive ile şuraya gidebilirsiniz: Google Paket Servisiyedeklemek istediğiniz şeyleri seçin ve dosyalarınızın zip klasörünü almak için ‘arşiv oluştur’u seçin.
Drive’ın senkronizasyon sorunuyla karşılaşanların yedekleme yapması için biraz geç olsa da, bu, tüm Drive kullanıcılarının yedekleme planlarında ince ayar yapmaları için kullanışlı bir hatırlatmadır. Verileriniz fotoğraf ve videolar içeriyorsa Adobe Lightroom veya Google Fotoğraflar için en iyi fotoğraf yedeklemesinin nasıl oluşturulacağıyla ilgili ayrıntılı kılavuzumuza da göz atmalısınız.