RingCentral, bir dizi yeni özellikle yayına girdi. bulut telefon ve işbirliği platformları müşterilerin daha fazla sürüş yapmasına yardımcı olmak amacıyla verimlilik bir ekonomik belirsizlik dönemi yaklaşırken.
Genel olarak, güncellemeler, kullanıcılara yönetim görevlerini otomatikleştirmenin bir yolunu sağlamak, birden fazla uygulama arasında geçiş yapma ihtiyacını azaltmak ve bireysel işletmelere özel özel iş akışları geliştirmeye yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Umut, üretkenlik kazanımları için zemin hazırlayarak, RingCentral’ın müşterilerin maliyetleri düşürmeleri için etkili bir şekilde ek bir yol yaratabilmesidir.
Enflasyon hızla yükselirken, borçlanma maliyeti yükselirken ve harcama iştahı soğudukça, birçok işletme önemli bir ekonomik baskı dönemiyle karşı karşıya kalacak.
Bu bağlamda, şirketler, çalışanların onlarca farklı dijital araç ve hizmetle uğraşırken ve her türlü konumdan çalışırken zor olabilen, üretkenliğin her zerresini sıktıklarından emin olmaları gerekecek. En son RingCentral güncellemeleri, müşterilerin tam da bunu başarmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Belki de en önemli değişiklik, RingCentral uygulamasına yeni uygulamaların ve entegrasyonların gelmesidir. Google sürücüGoogle Formlar, HubSpot, Zendesk, Trello ve dahası. Bu, kullanıcıların artık pencerelerine erişmek için pencereler arasında geçiş yapmak zorunda kalmayacakları anlamına gelir. Bulut depolama kütüphane, diyelim ya da onların proje yönetimi yazılımı.
İkincisi, RingCentral, bulut telefonu hizmeti için BT departmanları üzerindeki baskıyı hafifleteceğini iddia ettiği bir dizi yeni özellik sundu. Yükseltmeler, self servis işe alımda iyileştirmeler, çağrı yönlendirme sürecinin basitleştirilmesi ve çağrı davranışı verilerinden içgörüler elde etmek için çeşitli analitik araçlarını kullanma becerisini içerir.
Güncelleme paketini tamamlayan yeni özellikler, özellikle satış ekiplerinin iş akışlarını düzenlemesine yardımcı olmaya yönelik yeni özelliklerdir. Örneğin, satış personeli artık bir çağrıyı aktarmadan önce iş arkadaşlarıyla konuşmalarına ve sesli posta olanaklarına daha kolay erişmelerine olanak tanıyan yeni görünümlü Salesforce ve HubSpot entegrasyonlarından yararlanacak.
RingCentral’ın Baş İnovasyon Sorumlusu Kira Makagon, “Hibrit çalışmayı başarılı bir şekilde etkinleştirmenin özü, çalışanlarınıza ihtiyaç duydukları yerde ve zamanda doğru iletişim ve işbirliği araçlarını sağlamaktır” dedi.
“RingCentral’da, operasyonel verimsizlikleri azaltmak ve insanların müşterilerle, ekiplerle ve aradaki herkesle zahmetsizce bağlantı kurmasını sağlamak için değişen çalışma stilleri, konumlar ve teknolojiler arasında en iyi bağlantılı deneyimleri sunmaya odaklanıyoruz.”