Ofcom, suçluların dolandırıcılık telefon görüşmeleri yapmasını zorlaştıracak önerileri özetledi, telekom endüstrisi için yeni kılavuzlar yayınladı ve yeni teknolojilerin sorunu nasıl çözebileceğini inceledi.
Birleşik Krallık genelinde 45 milyon kadar insan, 2021 yazında, dolandırıcıların gerçek kuruluşları yanıltmak ve güncel olaylardan yararlanmak için daha karmaşık yöntemler benimsediği rahatsız edici bir iletişimin sonunda olduklarını söyledi.
Örneğin, sokağa çıkma yasağı sahte teslimat dolandırıcılıklarına yol açarken, suçlular Covid-19 pandemisinin ilk aşamalarında ortaya çıkan finansal ve sağlıkla ilgili korkuları avladı. Hatta bazıları aşılar hakkında yanlış bilgi verdi.
Düzenleyici, dolandırıcılar tarafından sürekli gelişen yöntemler nedeniyle sorunun ortadan kaldırılmasının zor olduğunu, ancak korumaları güçlendirmek ve farkındalık yaratmak istediğini söylüyor.
Ofcom ağ altyapısı ve dayanıklılık direktörü Huw Saunders, “Dolandırıcıların oluşturduğu tehdit son yıllarda önemli ölçüde arttı ve bu suçlular tarafından kullanılan sofistike taktikler kurbanlar için yıkıcı sonuçlar doğurabilir” dedi.
“Telefon şirketlerinin dolandırıcılığı engellemek için daha güçlü sistemlere sahip olması için harekete geçiyoruz. Dolandırıcılık çağrılarının belasını tamamen sona erdirecek gümüş bir kurşun olmasa da, insanlara ulaşmayı mümkün olduğunca zorlaştırmak için teknolojiyi nasıl kullanabileceğimiz konusunda sektörle birlikte çalışıyoruz.”
Yeni kılavuza göre, tüm telefon sağlayıcılarının bir dolandırıcılığa karıştığından şüphelenilen herhangi bir numarayı engellemesi bekleniyor. Örneğin, bu, arayan kimliği olmadan yurt dışından yapılan bir arama veya standart Birleşik Krallık formatına uymayan bir numara veya Ofcom’un mevcut izleme listesindeki herhangi bir numara olabilir.
Bu arada, sağlayıcıların da İngiltere telefon numaralarının kötüye kullanılmasını durdurmak için makul adımlar atması bekleniyor. Ofcom, mevcut tüm verilerin ilk kontroller sırasında kullanılması gerektiğini ve sağlayıcıların yasa dışı faaliyet kanıtlarını ortaya çıkarmaları durumunda proaktif önlem almaları gerektiğini söylüyor.
İleriye dönük olarak, Ofcom, Birleşik Krallık telefon ağının PSTN’den yeni bir dijital altyapıya geçişinin, herhangi bir aramayı bağlamadan önce bir kullanıcının kimliğini doğrulayan yeni teknolojilerin kullanılmasını mümkün kılacağına inanıyor.