Müşteriler, Mart 2023’ün kapanış haftasında bir “ağ güvenliği olayının” derinliğini ve ciddiyetini tespit etmeye çalıştığı için birkaç hafta boyunca bazı çevrimiçi hizmetlere erişimden mahrum bırakıldı.
MyCloud hizmetine erişim, şirketin alarm zillerini çalıp soruşturmaya başlamasından yaklaşık iki hafta sonra yeniden sağlandı. Yine de, o zamana kadar birçok müşteri ya dosyalarına yerel erişim yoluyla ulaşınya da hiç.
Buna rağmen, şirketin bulut operasyonlarının diğer bölümleri, “proaktif olarak bağlantısı kesildiğinden” etkilenmeye devam etti. [its] halka açık internetten sistem ve hizmetler. ” Faaliyete geri dönmek için son çevrimiçi hizmetini işaretleyen WD’nin çevrimiçi mağazasının 15 Mayıs haftasında bir kez daha canlı yayına girmesi bekleniyor.
WD, üçüncü taraf adli tıbbın yardımıyla, çevrimiçi mağazası için kullandığı “yetkisiz bir tarafın bir Western Digital veritabanının bir kopyasını aldığını” doğruladı.
Bu nedenle, “yetkisiz kişiler bir Western Digital veritabanının bir kopyasını ele geçirdi” ve şifreli biçimde “karma ve tuzlanmış şifreler ve kısmi kredi kartı numaralarının” yanı sıra erişildiği söyleniyor.
Sabit disk üreticisi, etkilenen müşterilerle doğrudan iletişim kurmayı vaat ediyor, ancak bundan sonra ne yapmaları gerektiği tam olarak belli değil.
şirket bir dedi ifade (yeni sekmede açılır): “Fabrikalarımız bu olay boyunca çalışıyor ve çalışıyor ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak için ürünler gönderiyoruz.”
Hâlâ yerel erişimi kullanan müşterilere, My Cloud hizmetlerinin birkaç haftadır yeniden çevrimiçi olduğu ve bu sayede daha kolay çevrimiçi erişim sağlandığı hatırlatılıyor.