Resim: Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket, Getty Images aracılığıyla.
Dosyalarınızı bulutta depolamak için Google Drive’ı kullanıyor musunuz? Yalnız değilsiniz. Birçok kişi, uzun yıllardır en güvenilir bulut hizmetlerinden biri olarak kabul edilen Google’ın bulutunu tercih ediyor.
Ancak son günlerde bu itibar sorgulanmaya başlandı. Hatta kullanıcılar dosya kayıplarını bildirmeye başlıyor.
İlk raporun bir gönderiye dayandığı görülüyor resmi Google destek forumu bir haftadan biraz daha kısa bir süre önce. Bunu yazan kişi, sürücüsünden birçok dosyanın kaybolduğunu ve geçen Mayıs ayına döndüğünü belirtiyor. Hiçbir dosyayı manuel olarak silmediğini ve eksik dosyaların hiçbir yerde, hatta geri dönüşüm kutusunda bile görünmediğini belirtiyor. Denetim günlüklerinde yapılan aramada herhangi bir etkinlik ortaya çıkmadı. Dosyalar birdenbire ortadan kayboldu.
Cevabı olmayan “korkunç bir sorundan” söz eden ilgili kişi, Google’ın destek hizmeti tarafından önerilen kurtarma prosedürünün bile hiçbir işe yaramadığını yazıyor.
Hızla diğer Google Drive kullanıcıları da benzer hikayeler bildirdi. Bazı durumlarda altı aylık dosyalar kaybolmuştur. İlgili kişilerden biri “Tamamen paniğe kapıldım” diye yazarken bir diğeri şunları ekledi: “Bu, acilen gündeme getirilmesi gereken ciddi bir sorundur. » Biri Google’dan şu korkutucu yanıtı aldığını söylüyor: “Kurtarma aracı dosyalarınızı geri yüklemediyse, korkarım onları kurtaramayacağız.” »
Yaklaşık bir hafta sonra, bir Google topluluk yöneticisi orijinal şikayete yanıt vererek şirketin “Google Drive’ın masaüstü sürümünün sınırlı sayıda kullanıcısını etkileyen” sorunu araştırdığını söyledi ve en kısa sürede daha fazla bilginin iletileceğini ekledi. çözüm bulundu.
Bu arada Google, verilerinizi içeren uygulama klasörünü silmemenizi veya taşımamanızı ve hesabınızdan çıkış yapmamanızı önerir. Topluluk yöneticisi özellikle masaüstü sürümünden bahsettiyse sorunun uygulamanın diğer sürümlerini etkilemeyeceğinin garantisi yoktur.
Dolayısıyla, sabit sürücünüzde yer varsa Google, uygulamada barındırılan verilerinizin bir kopyasını almanızı da önerir. Bu hala dosyalarınızı kaybetmemenizi sağlamanın en iyi yoludur.
İlk şikayete verilen yanıtlar arasında Google topluluğunun bir üyesi tarafından bir geçici çözüm önerildi. Ancak bu çözüm dosyaları için işe yarasa da, hesap verilerini içeren klasöre dalmayı da içeriyor; Google’ın özellikle yapılmamasını önerdiği bir şey.
Şimdilik Google, eksik dosyaları kurtarmanın mümkün olup olmayacağını belirtmedi. Ancak resmi olmayan bir çözümün var gibi görünmesi umut verici.
Kaynak : ZDNet.com