Üretken yapay zekanın yükselişiyle ve AI yazarları ChatGPT ve Bard gibi birçok çalışan, yapay zekanın çok yakında işlerini nasıl ellerinden alabileceği konusunda giderek daha fazla endişelenmeye başlıyor, ancak yakın tarihli bir araştırma, durumun hiç de böyle olmayabileceğini öne sürüyor.
A kağıt (yeni sekmede açılır) Stanford ve MIT araştırmacıları tarafından ortaklaşa yazılan yapay zekanın çalışan üretkenliğini neredeyse %14 artırdığını, özellikle de çalışanların bir çözüme ulaşması için geçen sürenin azaldığı sohbet ve arama yönetimini buldu.
Çalışma aynı zamanda, öğrenme ve deneyim kazanma eğrisini yumuşatmaya yardımcı olan yapay zekadan daha az yetenekli ve daha az deneyimli çalışanların yararlandığını da buldu.
Genel olarak, çalışma, yüksek vasıflı çalışanların teknolojiden daha az yararlandığını, ancak bu, şirketlerin bir bütün olarak daha iyi performans göstermesine yardımcı olarak, yönetim kurulu genelinde ortalama beceri ve deneyim düzeyinin yükseltilmesinde rol oynadığını ortaya koydu.
Buluşları özetleyen yazarlar, yapay zekanın tamamen insan işçilerin yerini alacağına dair bazı endişeleri çürüterek, “insanların yanında çalışan üretken yapay zekanın bireysel çalışanların üretkenliği ve elde tutulması üzerinde önemli bir olumlu etkiye sahip olabileceğini” açıklıyor.
Makale, şu ana kadar açık kuralları işlemekle sınırlı olan ve bu nedenle yalnızca tekrarlayan görevleri işleyen rolleri etkileyen hesaplamayı yansıtıyor. Bununla birlikte, AI ile, etiketlenmemiş veriler üzerinde eğitilme yeteneği, kodlama, yazma ve tasarım gibi daha rutin olmayan görevleri üstlendiğini gördü.
Araştırmacılar, beceri talebi, iş tasarımı, müşteri talebi ve ücretlerle ilgili kuşkusuz uzun vadeli eğilimlerin henüz çizilmemiş olmasına rağmen, artan işçi üretkenliği, gelişmiş müşteri duyarlılığı ve çalışan devir oranındaki düşüşe atıfta bulunarak yapay zekaya karşı genel olarak olumlu bir duygu ile sonuçlanıyor. .
Çalışma dünyasına daha geniş bir bakış, şu ana kadar kesin olmayan kanıtlar gösterdi; bazı şirketler yapay zeka lehine işçileri işten çıkarıyor, diğerleri yapay zeka ile başa çıkmak için yeni yetenekler çekmek istiyor ve bir IBM yöneticisi yapay zekanın yöneticilerin yerini almayacağını öne sürüyor. ancak AI kullanan yöneticiler kullanmayanların yerini alacak.