Bir yıldan fazla süren testlerin ardından TikTok, 12 Eylül’de ABD’de TikTok Shop e-ticaret hizmetini resmi olarak başlattı. Çinli mevkidaşı Douyin gibi, uygulaması içerisinde satın alma işlemlerini kolaylaştıracak yeni özelliklere sahip. Sosyal medya devinin e-ticaret sektöründeki hedeflerine ulaşmasının bir yolu.
Geçtiğimiz Kasım ayından bu yana test edilen TikTok Shop, artık Sam Amca’nın bölgesinde bulunan 150 milyondan fazla kullanıcıya açık. Kısa video paylaşım platformu, bir video sırasında kullanılan bir ürünün sayfasını etiketleme olanağı veya seyirciler için yaşa. Markalar ayrıca tüm ürünlerini sergilemek için kendi çevrimiçi vitrinlerini de oluşturabilirler.
“ TikTok Shop, markaların ve içerik oluşturucuların ilgi alanları doğrultusunda son derece etkileşimli müşterilerle bağlantı kurmasına olanak tanır “, TikTok basın açıklamasında şöyle açıklıyor: “ Sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için topluluğun, yaratıcılığın ve ticaretin gücünü birleştiriyor “. Geçtiğimiz Mart ayında, sosyal ağın başkanı ve CEO’su Shou Zi Chew Amerikan Kongresi’ne şunları söyledi: ” Amerika Birleşik Devletleri’nde 5 milyon şirket platformu kullanıyor “.
Uygulama kendi lojistik çözümünü sunuyor” TikTok Shop ürünleri depolarken, alırken, paketlerken ve gönderirken satıcıların ürünlerine odaklanmasına olanak sağlamak “. TikTok ayrıca güvenli ödeme sağlamak için üçüncü taraf ödeme platformlarıyla da çalışır.
Grup şunu belirtiyor: “ TikTok tarafından korunan tüm kullanıcı verileri Amerika Birleşik Devletleri’nde saklanır ve USDS tarafından yönetilir », bir Amerikan devlet kurumu. Birkaç yıldır ona karşı yapılmış olabilecek eleştirileri önceden tahmin etmenin bir yolu, bu da Washington’u Çin sosyal ağını ulusal güvenliğe yönelik bir tehdit olarak görmeye itiyor. Ayrıca şirket, TikTok’u ABD’deki diğer perakendecilere olan bağlantıları engellemekle suçlayan iddiaları da reddetti.
TikTok’un ana şirketi ByteDance’ın e-ticaret sektöründe büyük hedefleri var. Çinli dev, bu bölümün 2023’te 20 milyar dolar gelir elde etmesini bekliyor. 2022’de e-ticaret şubesi 4,4 milyar dolar gelir elde etti.
Bunu başarmak için ByteDance, Güneydoğu Asya’da başarılı bir şekilde yerleştikten sonra Batı’yı fethetmeye hazırlanıyor. TikTok Shop, TikTok’un Haziran ayı sonunda yeni e-ticaret özelliklerini başlattığı Birleşik Krallık’ta da mevcut. Eğer şirket pek çok pazarda kendine yer bulmakta hiç zorluk yaşamadıysa, Avrupa’yı fethetmek daha da zor olacağa benziyor. Avrupalıların tüketim alışkanlıkları TikTok’u stratejisini uyarlamaya ve gözden geçirmeye itecek. Bu nedenle TikTok Shop’un Fransa’ya gelişi henüz planlanmadı.