Tasarruf geri döndüancak bu sefer teknolojik bir dönüş var.
Tamamen yeni bir nesil, mükemmel parçayı bulma umuduyla başkalarının attığı kıyafetleri karıştırmanın zevkini keşfetti. Bu trendden para kazanma umuduyla şirketler, yeniden satış platformlarını benimsiyor ve bu platformlar, bir yandan sürdürülebilirlik konusundaki iyi niyetlerini geliştirirken bir yandan da bir miktar artık değer elde etmelerine olanak tanıyor.
Gerçek olamayacak kadar iyi geliyorsa en azından şimdilik öyle. Markaya ait yeniden satışın, perakendeyi dönüştürecekse hâlâ çözülmesi gereken birkaç sorunu var.
Çok az şirket, dış mekan malzemeleri tedarikçisi Patagonya kadar yeniden satışı benimsemiştir. Onun Eskimiş Giyim Perakende mağazalarında ikinci el kıyafet bölümü olarak başlayan program, artık hayat dolu ürünlerde indirimler sunan tam bir e-ticaret sitesi haline geldi. Marka meraklıları için, artık mevcut olmayan arka katalog ürünlerine de erişmelerine olanak tanır. Bu, gelecekteki döngüsel ekonominin neye benzeyebileceğini gösteren on yıllık bir deneydi.
Patagonya gibi şirketler için markaya ait yeniden satış, çeşitli nedenlerden dolayı caziptir. Özel bir şirket olan bu şirketin kıyafetleri “ömür boyu satın alma” ününe sahip ve ürünleri yıllarca, hatta onlarca yıl dayanma eğiliminde. Ayrıca adını sürdürülebilirliğe adamış bir şirket için kullanılmış kıyafet satmak, markanın mantıklı bir uzantısıdır.
Diğer şirketler için, sürdürülebilirlik önemli bir farklılaştırıcı unsur olmasa da, markaya ait yeniden satış siteleri, normalde eBay, Poshmark, Mercari ve diğerleri gibi ikinci el pazarlara gidecek değerin bir kısmının yakalanmasına yardımcı olabilir.
Patagonya, Worn Wear’ın sanal raflarını doldurmak için insanlara eski kıyafetleri için para ödüyor. Bunları doğrudan diğer satış sitelerinde satsalar alabilecekleri kadar olmasa da, bu daha basit bir süreç olacağa benziyor: Kıyafetleri ya Patagonya’daki bir perakende mağazasına bırakın ya da postayla gönderin. Şirketin ortağı, hazinegerisini halleder.
Bir ürün Trove’un Kaliforniya’daki deposuna ulaştığında, bir işçi ekibi onu inceliyor ve fotoğrafını çekiyor. Ayrıca parçanın orijinal olup olmadığını belirlemek için öğe kimliğini, tuttuğu bir veritabanıyla karşılaştırır. Tanımlanamayan öğeler (belki de öğe kimliği okunamıyordur), şirket olasılıkları daraltmak için bilgisayarlı görüşten yararlanıyor. Çalışanlar, her ürünün durumuna ilişkin açıklamaları günlüğe kaydediyor; böylece ürünler Trove’un da yönettiği yeniden satış sitesinde göründükten sonra müşteriler ne satın aldıklarına dair iyi bir fikre sahip oluyor. Trove’un deposundan geçen her ürün farklı aşınma modellerine sahip olduğundan hepsi benzersiz SKU’lar alır. İş ortakları, yeniden satış platformlarının performansını kontrol panelleri, raporlar ve CRM entegrasyonları aracılığıyla izleyebilir.
Trove, Patagonya’nın risk sermayesi fonu Tin Shed Ventures’ın erken aşama yatırımı da dahil olmak üzere toplam 150 milyon doların üzerinde gelir elde ederek yeniden satış dalgasını atlattı. Doğrudan markalarla çalışan tek yeniden satış platformu bu değil, ancak genel olarak bir lider olarak kabul ediliyor. Ancak son zamanlarda Trove tökezlemiş görünüyor. PitchBook’a göre Temmuz ayında kapanan E Serisi turu kasaya 30 milyon dolar daha ekledi ancak aynı zamanda değerlemesini de yarı yarıya düşürdü. Yine de yeniden satış şirketi, yalnızca Patagonia’nın değil aynı zamanda REI, Levi’s, Lululemon, Allbirds ve diğerlerinin de dahil olduğu bir düzine giyim ve outdoor malzemeleri firmasını platformuna çekmeyi başardı.