Bir hafta önce haber yapmıştık ChatGPT kesintisi botu açarken veya kullanırken sorunları günlüğe kaydeden kullanıcılardan gelen 1.000’den fazla raporla, dünyanın dört bir yanındaki kullanıcıları hayal kırıklığına uğratan. Kesinti, hem ücretli hem de ücretsiz kullanıcıları etkiledi, bu da konuşmaların kaybolmasına ve genel ıstıraba neden oldu.
Sorun kısa bir süre sonra, OpenAI’den gelen bir gönderide çözüldü. “20 Mart ChatGPT kesintisi: İşte olanlar” ChatGPT’nin karartıldığı saatlerde gerçekte neler olup bittiğinin ardındaki rahatsız edici gerçeği öğrendik.
OpenAI’ye göre, hata, kullanıcıların, her iki kullanıcı da aynı anda çevrimiçiyse, başka bir kişinin geçmişinde görülebilen, yeni oluşturulan bir sohbetin ilk mesajını içeren, diğer kullanıcıların sohbet geçmişindeki başlıkları görmesine izin verdi.
Yani, siz ve ben aynı anda ChatGPT kullanıyor olsaydık, sohbet detaylarımı ekranınızda görme ihtimaliniz vardı ve bunun tersi de geçerliydi. Ürkütücü ve biraz sinir bozucu. Kullanıcılar ayrıca, hata düzeltildikten sonra geri yüklenen bazı sohbet geçmişlerini de kaybetti – muhtemelen hatayı çevreleyen birkaç saatlik geçmiş dışında.
Bununla birlikte, OpenAI tarafından bildirilen belki de en rahatsız edici sorun, aynı hatanın “belirli bir dokuz saatlik pencerede aktif olan ChatGPT Plus abonelerinin %1,2’sinin ödemeyle ilgili bilgilerinin istemeden görünür olmasına neden olmuş olabileceği” gerçeğidir. .
OpenAI, ChatGPT’nin çevrimdışı duruma getirilmesinden önceki saatlerde bazı kullanıcıların başka bir aktif kullanıcının ad ve soyadlarını, posta adreslerini, ödeme adreslerini, kredi kartı numarasının son dört hanesini ve son kullanma tarihini görmelerinin mümkün olduğunu açıkladı.
OpenAI, çok özel kriterleri karşılamaları gerekeceğinden, birinin verilerinin başka bir kullanıcıya açıklanma olasılığının çok düşük olduğunu ayrıntılı olarak açıkladı. Bu, Pasifik Saati ile 01:00 ile 10:00 arasında gönderilen bir abonelik e-postasının açılmasını içerir (hata, bu e-postaların yanlış kullanıcılara gittiği anlamına geliyordu).
Karşılanması gereken ikinci kriter, Pasifik saatiyle 01:00 ile 10:00 arasında ‘Aboneliğimi yönet’ seçeneğini tıklayan kullanıcılar olacaktır. Bu pencerede, başka bir aktif kullanıcının adı ve soyadı, e-posta adresi, ödeme adresi, kredi kartı son kullanma tarihi ve kredi kartı numarasının son dört hanesi görünüyor olacaktı.
OpenAI, “kullanıcı verilerine yönelik devam eden bir risk” olmadığından emin olan etkilenen kullanıcılarla iletişime geçti. Ödeme bilgilerinizin açığa çıkmasından endişe ediyorsanız, yapmanız gereken tek şey ödeme ayrıntılarınızı OpenAI hesabınızdan kaldırmak veya bilgilerinizin ifşa edilmiş olabileceğine inanıyorsanız şüpheli etkinlik olup olmadığını kontrol etmek için bankanızla iletişime geçmektir.