Federal Ticaret Komisyonu (FTC), Amazon’a yönelik şikayet belgesinde ” Nessie Projesi “. E-ticaret devi bunu fiyatları artırma yeteneğini değerlendirmek ve rakiplerinin takip edip edemeyeceğini belirlemek için kullanıyordu.
26 Eylül Salı günü FTC, birkaç yıl süren soruşturmanın ardından Amazon’u hakim konumunu kötüye kullanmakla suçladı. Şirket, üçüncü taraf satıcıları kendi sipariş karşılama ve teslimat hizmetlerini kullanmaya zorlamak ve üçüncü taraf satıcıları rakip sitelerde indirim sunmaktan caydırarak rakiplerin fiyatları üzerinde kontrol sağlamakla suçlanıyor.
Bu son noktada, FTC özellikle şirketin tüm satın alma kategorilerindeki ürünlerden karını artırmasına olanak tanıyan belirli bir algoritmaya odaklandı. Dahili olarak “Project Nessie” olarak adlandırılan bu sistem, promosyon ve satış dönemlerinde de rakiplerinin ürünlerinin fiyatlarını sürekli olarak takip etmesine olanak sağladı. Amazon tarafından satılan ürünlerin fiyatlarını rekabetçi fiyatlara uyacak şekilde otomatik olarak ayarladı. Bir rakip fiyatlarını düşürürse, araç aynı zamanda bu teklifi yakalamak veya yenmek için pazardaki maliyeti de düşürdü.
Amazon indirimli bir fiyatla eşleştiğinde, diğer rakipler de bu düşüşü takip etti. Daha sonra her biri, birbirlerinin tekliflerini eşleştirmek için birbirlerini takip ettiklerinden bu fiyatta kaldılar. Rakiplerin fiyatlarını Amazon’un belirlediği seviyeye yükseltmemesi durumunda algoritma otomatik olarak ürünün normal miktarına dönerek aşırı marj kaybının önüne geçiyordu.
Bugün artık kullanılmayan Nessie, Amazon’un kârını en üst düzeye çıkarmasına ve 1 milyar doların üzerinde ek gelir elde etmesine olanak sağladı.
“ FTC’nin iddiaları bu aracı büyük ölçüde yanlış tanıtıyor. Nessie Projesi’nin basit bir hedefi vardı: Fiyat karşılaştırmasının, fiyatların artık geçerli olmayacak kadar düşük olduğu olağandışı sonuçlara yol açmasını önlemek. Proje, bir ürün alt kümesi üzerinde birkaç yıl boyunca yürütüldü ancak beklendiği gibi çalışmadı ve bu nedenle birkaç yıl önce projeden vazgeçtik. », Bir Amazon sözcüsü yorum yaptı.
Amerikan antitröst kurumu tarafından sunulan şikayet, Amazon’un tarihindeki en önemli şikayettir ve Amazon, savunmasını sağlamak için çok sayıda deneyimli avukata güvenebilecektir. FTC’nin başkanlığını, Amazon’un e-ticaret sektöründeki tekelini konu alan akademik bir makale yayınlayarak adından söz ettiren Lina Khan yürütüyor.