Juniper Research tarafından yapılan ve büyümeyi Zengin İletişim Hizmetlerinin (RCS) artan benimsenmesine bağlayan bir araştırmaya göre, mobil iş mesajlaşma pazarının değeri 2027 yılına kadar 78 milyar dolara ulaşacak.
Operatörler, bu kombinasyonun WhatsApp ve Facebook Messenger’ın beğenileriyle daha iyi rekabet etmelerine ve yeni bir gelir akışı açmalarına izin vereceğini umuyor.
Juniper Research tarafından yapılan ve büyümeyi Zengin İletişim Hizmetlerinin (RCS) artan benimsenmesine bağlayan bir araştırmaya göre, mobil iş mesajlaşma pazarının değeri 2027 yılına kadar 78 milyar dolara ulaşacak.
RCS, SMS’in her yerde bulunmasını, üst düzey (OTT) mesajlaşma platformlarının zengin medya yetenekleriyle birleştiren, yerel olarak desteklenen bir mesajlaşma standardıdır.
SMS gelirleri, bir zamanlar OTT hizmetlerinin ve kapsayıcı metin paketlerinin yaygın kullanımıyla aşınmış olan önemli bir gelir kaynağıydı.
Kurumsal mesajlaşma, kuruluşların kolayca doğrulanabilen ve dolandırıcılığı azaltmaya yardımcı olan mesajlar gönderebildiği önemli bir hedef pazardır.
Telefonların yaklaşık yarısı 2026’ya kadar RCS kullanacak, Juniper ise 2022’de 161 milyar olan hacmin 2027’de 639 milyara çıkmasını bekliyor. Juniper, bankacılık ve sağlık gibi hassas verileri işleyen kuruluşların trafiği SMS’ten daha fazlasına taşımasının beklendiğini söylüyor. yakın gelecekte güvenli kanallar.
Bununla birlikte, olası bir engel, Apple’ın henüz RCS’yi desteklememesi ve Google’ın tüm çabalarına rağmen şu anda böyle bir eğilim göstermemesidir. (yeni sekmede açılır) kaydolmaya ikna etmek için.
Raporun yazarı Scarlett Woodford, “Apple, mobil işletim sistemleri arasında sorunsuz ve güvenli iletişimi kolaylaştırmak için RCS’yi desteklemelidir” dedi. “Kullanıcı aşinalığından yararlanmak ve benimsemeyi en üst düzeye çıkarmak için RCS protokolünün iOS cihazlarındaki mevcut iMessage arabirimi üzerinden dağıtılması muhtemeldir.”