Ailemde WIRED için yazan kişi olarak sıklıkla teknik destek görevi yapıyorum. Akrabalar bilmek istediğinde hangi telefonu satın almalı veya Wi-Fi neden berbat arka odada bana soruyorlar. Yakın zamanda yaşlı bir aile üyemden 30 kat daha yavaş olan internet hizmeti için benim her ay ödediğimin iki katından fazla ücret alındığını keşfettim. Araştırdıktan sonra mobil veri için de çok fazla para ödediklerini gördüm. Dört kat daha fazla veri almama rağmen aynı operatör benden çok daha fazla ücret alıyordu. Akrabamın kötü bir anlaşma yaptıklarından haberi yoktu ve kısmen önceki olumsuz deneyimler nedeniyle, kısmen de telefonda düzgün bir şekilde duymakta zorlandıkları için arama konusunda isteksizdiler.
Çoğu insan için en iyi teklifi bulmak, cazip tanıtım teklifleri ve teşviklerle dolu bir mayın tarlasında ilerlemek anlamına gelir. Ancak hiçbir şey yapmamayı tercih etmek çoğu zaman daha fazla ödeme yapmak anlamına gelir. Alışveriş yapma konusunda dijital becerilere veya iradeye sahip olmayan herkes dolandırılıyor. Jimmy Stewart gibi görünme riskini göze alarak, “Temel nezakete ne oldu?” Aşırı satış olağan bir durum, sadakat ödüllendirilmek yerine cezalandırılıyor ve bu alaycı sömürünün yükünü yaşlı ve savunmasız insanlar çekiyor. Akrabalarınız hayatlarında size sahip olacak kadar şanslıysa, işte size nasıl yardımcı olabileceğiniz.
Hikayelerimizdeki bağlantıları kullanarak bir şey satın alırsanız komisyon kazanabiliriz. Bu gazeteciliğimize destek oluyor. Daha fazla bilgi edin.
Kısa Değiştirildi
Rahmetli dedemin yaşadığı sıkıntılar aklıma geldi. Kamu hizmeti şirketleri kapısını çaldı ve yalnızlığından yararlanarak onu birkaç haftada bir tedarikçi değiştirmeye ikna etti. Her seferinde erken fesih ücreti topladığı hakkında hiçbir fikri yoktu. Bu uygulama Birleşik Krallık'ta o kadar büyük bir sorundu ki, hükümet düzenleyicileri devreye girip zorunlu bir sakinleşme dönemi getirmek zorunda kaldı. Ne yazık ki, yırtıcı pazarlama çağrıları Yaşlıları hedef almak hâlâ büyük bir bela.
Bu konuyu başka bir aileyle görüştüğümde, şu anda kanser tedavisi gören zayıf bir akrabamdan, hiç kullanmadığı bir TV paketi (son derece pahalı canlı sporlar dahil) için küçük bir servet talep edildiğini keşfettim. Telefonla iptal etmek için yaptığı birçok girişimin tümü reddedilmişti. FTC şu anda abonelikleri iptal etmeyi kolaylaştırmak için mücadele ediyorancak kablo şirketleri direniyor.
Başka bir akrabam büyük bir mağazada beni aradı, çünkü satış elemanı aşırı pahalı bir dizüstü bilgisayar konusunda ısrarcı davranıyordu. Ona söylediklerinin aksine, ihtiyaçlarına hiç uygun değildi. bu önce işe yaramaz uzatılmış garantiyle onu satmaya çalıştılar.
Konuştuğum her akrabanın bizzat, telefonla ve hatta normal posta yoluyla dolandırıcılık girişimlerine dair hikayeleri olduğunu da belirtmekte fayda var. Gelen kutuları kimlik avı e-postalarıyla doluydu. Yalnızca ABD'de her yıl 60 yaş ve üzeri kişilerden 8 milyar dolardan fazla paranın çalındığı bildiriliyor. Ne yazık ki birçok dolandırıcılık ve hırsızlık olayı rapor edilmiyor. Bu Amerikan Emekliler Derneği (AARP) raporu gerçek maliyetin 28 milyar dolar kadar yüksek olabileceğini öne sürüyor.
Yardım eli
Dolandırıcılıkların ve ahlaki açıdan şüpheli iş uygulamalarının hedefi olarak yaşlılarımıza ve savunmasızlarımıza yardım etmek için ne yapabiliriz? Dr. Genevieve Waterman'la konuştum. Ulusal Yaşlanma Konseyi (NCOA), yaşlı yetişkinler arasında finansal eğitim konusunda uzman. Saldırgan satış elemanlarının genellikle dolandırıcılarla aynı taktikleri kullandıklarını ve bir imza veya satışı güvence altına almak için yanlış bir aciliyet duygusu yarattıklarını hemen belirtti.
Sevdiklerinize yardım etmeye başlamak için bazı zorlu konuşma sularını aşmanız gerekebilir. Bazı insanlar yardımı kabul etmekte zorlanır, mali durumlarını gizli tutmayı tercih eder veya tavsiyelerin kendilerine patronluk tasladığını hissederler. İstedikleri takdirde size sorabileceklerini onlara bildirerek başlayın, ancak açılırlarsa yargılayıcı olmamaya dikkat edin. Bu tür şeyleri açıkça tartışmayı alışkanlık haline getirebilirseniz, bu ileride hayatınızı kolaylaştırabilir. İki yönlü bir yol olması en iyi sonucu verir, bu nedenle endişelerinizi paylaşın ve tavsiye isteyin, sadece vermeyin. Sonuçta kazıklananlar sadece yaşlılar değil.
Kaynak bağlantısı