Amazon yöneticileri Andy Jassy ve Jeff Bezos, Prime aboneliklerine yönelik bir Federal Ticaret Komisyonu (FTC) soruşturmasında yer almaya hazırlanıyor. Tüketici haklarının uygulanmasından sorumlu federal kurumun bu kararı, e-ticaret devine karşı durma niyetinde olduğunu gösteriyor.
Mart 2021’de FTC, Amazon’un Prime programı, özellikle abonelik kaydı ve iptal süreçleri hakkında bir soruşturma başlattı. Amazon’un kullanıcıları Prime’a kaydolmaları için kandırıp kandırmadığını belirlemeye çalışırken, iptal etmek ve otomatik olarak yenilenen yinelenen ücretlerden kaçınmak için kolay bir yol sağlamaz. Bir hatırlatma olarak, Prime’ın dünya çapında 200 milyondan fazla abonesi var.