İhtiyacımızı karşılayan herhangi bir insana güvenmek için para ödeyemeyiz. Nitekim teknoloji şirketlerine öderiz. Bir ürün ya da hizmet satın alır, memnun kalırsak karşılığını görmüş hissederiz.
Bir de sosyal medya mecraları gibi, ücretsiz verilen hizmetler var. Zaten işler de biraz bu noktada karışıyor. Eğer bir ürün ücretsizse, ürün bizler oluyoruz. Bu durum firmalar için de zor, çünkü bir defa güvenimizi kaybettiklerinde, milyarlarca dolar dökseler de geri alamıyorlar.
Biz tüketiciler güven hissi karşılığında paramızı ya da vaktimizi verirken, teknoloji şirketleri kaybettikleri güveni ikisiyle de geriye alamıyor.
Bu nedenle geçtiğimiz hafta global çapta ürün ya da hizmet satışında bulunan, ücretsiz hizmetler sunan teknoloji şirketlerini ortak bir çatı altında birleştirdik. Okuyucularımıza hangi şirkete daha çok güvendiklerini sorduk. Ankete yanıt veren okuyucularımız, “güven” kelimesinin içini kendi bakış açılarına göre doldurdular.
Kimisine göre kişisel bilgilerimizin korunması, kimisine göre verilen vakit ya da nakitin karşılığı görmek “güven” anlamına geliyordu.
Okuyucularımızın %4’ü diğer seçeneğini işaretledi. Bu seçenek içerisinde Xiaomi, Sony, Meizu, Nvidia, Uber de var.
Sonuçlardan hareketle, teknoloji şirketleri için itibarın ne denli önemli olduğunu görebiliyoruz. Zira biz onlara vaktimizi ya da naktimizi verirken, onların bize sattıkları şey genelde itibarları oluyor. Güven kelimesinin içini ne şekilde doldurursanız doldurun, itibar için en önemli bileşenlerden birisi olarak görünüyor.
Önümüzdeki cuma günü, gündemden seçtiğimiz yeni bir anketle görüşmek üzere. Takipte kalın :)