Apple'ın iPhone 6'ya kadar eski tüm iPhone modelleri için resmi servis desteği cihazların batarya ve ekran değişimlerini içeriyor. Eğer bir iPhone batarya ya da ekran değişimi ile kurtarılamaz ise bu durum ağır hasar kapsamına giriyor. Eğer iPhone garanti kapsamındaysa ve ekran, batarya ya da ağır hasar kullanıcı hatası ile oluşmadıysa tüm değişimler ücretsiz yapılıyor.
Eğer telefonu düşürme, yüksek voltaj ya da akımda şarj etme gibi kullanıcı hatasına bağlı durumlar gelişirse Apple'ın belirlediği resmi fiyatlar geçerli oluyor. Gelin, iPhone cihazlarındaki onarım maliyetlerine bakalım.
Tekrar söylemekte fayda var ki yukarıdaki fiyatlar, resmi garanti dışında kalan iPhone modelleri için geçerli fiyatlardır. Yani cihazınızın resmi garantisi olsa bile kullanıcı hatasına bağlı hasarlar, arızalar sonucunda bu tutarlar faturaya yansır. Apple kaynaklı hatalarda, garanti süresi içinde yapılan tüm onarımlar ücretsiz gerçekleştiriliyor.