L­G­,­ ­M­ü­ş­t­e­r­i­ ­M­e­m­n­u­n­i­y­e­t­i­ ­K­o­n­u­s­u­n­d­a­ ­S­ı­k­ı­n­t­ı­ ­Ç­e­k­i­y­o­r­

Son zamanlarda akıllı telefon konusunda yüzü çok fazla gülmeyen LG, bunu değiştirmek için 'Global Software Upgrade Center' özelliğini duyurmuştu. Bu özellikle birlikte kullanıcılarına daha hızlı şekilde yazılım güncellemeleri sunacaktı.

LG CEO’su Software Upgrade Center ile ilgili olarak “Satış sonrası destek, LG’nin en öncelikli konusudur. Kararlı ve istikrarlı güncellemeler, kullanıcılarımıza gösterecektir ki LG akıllı telefonlar uzun ve güvenilir bir yaşam döngüsüne sahip” demişti.

Ancak görünen o ki söz verilen o 'devrimsel' yenilikler sözünün altı doldurulamamış ve kullanıcıları da bu konudan oldukça şikâyetçi. LG’nin Software Upgrade Center’ı duyurmasının üstünden 371 gün geçti ve pek de dişe dokunur değişiklikler yaşanmadı. İşte kullanıcıların şikâyet ettiği bazı konular:

İlk Android Pie güncellemesinin üstünden 8,5 ay geçmiş durumda ve Android One cihazı hariç herhangi bir LG cihazı hâlâ Pie güncellemesi alabilmiş değil. Software Upgrade Center ile de kullanıcılarına istediğini veremeyen LG, akıllı telefonlar bazında belli bir süre daha böyle devam edecek gibi duruyor.